Как правило, в каждом лечебном заведении существуют правила внутреннего распорядка, которые определяют механизм обращения пациента к врачу. Этот регламент устанавливается руководством клиники или департаментом здравоохранения города. Обычно правила записи к врачу в разных поликлиниках схожи между собой.
Перед тем, как посетить врача, нужно записаться к нему на приём. Это можно сделать сразу, в день обращения, если:
- у врача есть свободное время приёма;
- если вам требуется немедленная помощь: что-то сильно болит, поднялась температура, резко ухудшилось состояние (часто такое обращение называют: «по острой боли»).
В этих случаях, вы приходите в регистратуру медицинского заведения, откуда вас направляют к нужному врачу в порядке живой очереди. К врачу широкого профиля обычно можно попасть в тот же день. Если ваш участковый врач загружен или, в данный момент, не принимает, регистратор должен направить вас к любому другому терапевту.
Предварительная запись, как правило, требуется, чтобы попасть к врачу узкой специальности, и может проводиться:
Если вам срочно потребовалась консультация специалиста, можно попросить врача принять вас без записи (врач не откажет, если в его графике есть свободное время) или обратиться к заведующему отделением или главному врачу.
Если у поликлиники нет возможности обеспечить вам срочную консультацию врача узкого профиля, вам должны выдать направление к такому специалисту в другое учреждение.
Запись к врачу через интернет
С 2010 года в нашей стране начала развиваться система записи к врачу через интернет. Воспользоваться этой услугой можно, если:
- у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- ваше посещение плановое (не срочное);
- вы уже прикреплены к этой поликлинике и зарегистрированы в её электронной картотеке (то есть, имеете медицинскую карту в данном учреждении).
Для реализации этой программы создана единая электронная база, куда лечебные учреждения города и районов должны внести данные всех закреплённых за ними пациентов. Здесь возникают первые проблемы, с которыми сталкиваются желающие записаться к врачу on-line:
- Не все поликлиники участвует в программе электронной регистрации, поэтому в списке предложенных может не оказаться нужной.
- Система записи к врачу может отказать вам, не найдя ваших данных, которые либо забыли внести в единую базу, либо ввели их с какой-либо ошибкой, например, в фамилии.
В обоих случаях придется воспользоваться другими способами записи к врачу.
Помимо информации о пациентах медицинские учреждения должны регулярно помещать в эту же базу данных информацию о свободных номерках к врачам. Однако не все номерки попадают в интернет. Часть из них поликлиники резервируют. Резервными номерками смогут воспользоваться те, кому потребуется неотложная помощь, люди, которые обращаются повторно (например, находясь на больничном листе) или записываются к врачу при личном обращении в поликлинику.
Какое количество номерков оставить, а какое выложить в электронную базу определяется внутренним регламентом учреждения или приказами региональных отделов управления здравоохранением. И здесь возникает вторая проблема: в интернет попадает мало «номерков», и остро ощущается их дефицит. Иногда возникает парадокс, когда на номерок к нужному специалисту в интернете приходится охотится как на редкого зверя, а при очном посещении оказывается, что у кабинета врача пустой коридор, и нет ни одного пациента.
Постоянное отсутствие номерков к врачам уже является фирменным знаком электронной регистратуры. Кроме того, на форумах стали появляться сообщения от спекулянтов, которые набирают впрок заявки к врачам, а потом «уступают» их нуждающимся за отдельную плату.
Руководители Минздрава успокаивают, что программа интернет-записи постоянно совершенствуется, и все проблемы будут со временем решены. Сейчас, для контроля за качеством работы создана «горячая линия» - 8-800-200-04-01. Кроме того, можно оставлять свои замечания и вопросы по адресу электронной почты: [email protected].
Несмотря на перечисленные минусы, запись через интернет уже сейчас решает многие проблемы: никаких очередей, ранних подъёмов и лишней езды в поликлинику. Не выходя из дома, можно посмотреть, к каким специалистам есть свободные для записи места. Затем, пользуясь нашим сайтом, почитать
Любая станция метро Любая станция метро Авиамоторная - л. Калининская Автозаводская - л. Замоскворецкая Академическая - л. Калужско-Рижская Александровский сад - л. Филевская Алексеевская - л. Калужско-Рижская Алма-Атинская - л. Замоскворецкая Алтуфьево - л. Серпуховско-Тимирязевская Аннино - л. Серпуховско-Тимирязевская Арбатская - л. Арбатско-Покровская Аэропорт - л. Замоскворецкая Бабушкинская - л. Калужско-Рижская Багратионовская - л. Филевская Баррикадная - л. Таганско-Краснопресненская Бауманская - л. Арбатско-Покровская Беговая - л. Таганско-Краснопресненская Белорусская - л. Замоскворецкая Белорусская - л. Кольцевая Беляево - л. Калужско-Рижская Бибирево - л. Серпуховско-Тимирязевская Библиотека им. Ленина - л. Сокольническая Битцевский парк - л. Бутовская Борисово - л. Люблинская Боровицкая - л. Серпуховско-Тимирязевская Ботанический сад - л. Калужско-Рижская Братиславская - л. Люблинская Бульвар Адмирала Ушакова - л. Бутовская Бульвар Дмитрия Донского - л. Серпуховско-Тимирязевская Бульвар Рокоссовского - л. Сокольническая Бунинская аллея - л. Бутовская Варшавская - л. Каховская ВДНХ - л. Калужско-Рижская Владыкино - л. Серпуховско-Тимирязевская Водный стадион - л. Замоскворецкая Войковская - л. Замоскворецкая Волгоградский пр-т - л. Таганско-Краснопресненская Волжская - л. Люблинская Волоколамская - л. Арбатско-Покровская Воробьевы горы - л. Сокольническая Выставочная - л. Филевская Выхино - л. Таганско-Краснопресненская Деловой центр - л. Калининская Динамо - л. Замоскворецкая Дмитровская - л. Серпуховско-Тимирязевская Добрынинская - л. Кольцевая Домодедовская - л. Замоскворецкая Достоевская - л. Люблинская Дубровка - л. Люблинская Жулебино - л. Таганско-Краснопресненская Зябликово - л. Люблинская Измайловская - л. Арбатско-Покровская Калужская - л. Калужско-Рижская Кантемировская - л. Замоскворецкая Каховская - л. Каховская Каширская - л. Замоскворецкая Каширская - л. Каховская Киевская - л. Арбатско-Покровская Киевская - л. Филевская Киевская - л. Кольцевая Китай-город - л. Калужско-Рижская Китай-город - л. Таганско-Краснопресненская Кожуховская - л. Люблинская Коломенская - л. Замоскворецкая Комсомольская - л. Сокольническая Комсомольская - л. Кольцевая Коньково - л. Калужско-Рижская Котельники - л. Таганско-Краснопресненская Красногвардейская - л. Замоскворецкая Краснопресненская - л. Кольцевая Красносельская - л. Сокольническая Красные Ворота - л. Сокольническая Крестьянская застава - л. Люблинская Кропоткинская - л. Сокольническая Крылатское - л. Арбатско-Покровская Кузнецкий мост - л. Таганско-Краснопресненская Кузьминки - л. Таганско-Краснопресненская Кунцевская - л. Арбатско-Покровская Кунцевская - л. Филевская Курская - л. Арбатско-Покровская Курская - л. Кольцевая Кутузовская - л. Филевская Ленинский проспект - л. Калужско-Рижская Лермонтовский проспект - л. Таганско-Краснопресненская Лесопарковая - л. Бутовская Лубянка - л. Сокольническая Люблино - л. Люблинская Марксистская - л. Калининская Марьина Роща - л. Люблинская Марьино - л. Люблинская Маяковская - л. Замоскворецкая Медведково - л. Калужско-Рижская Международная - л. Филевская Менделеевская - л. Серпуховско-Тимирязевская Митино - л. Арбатско-Покровская Молодежная - л. Арбатско-Покровская Мякинино - л. Арбатско-Покровская Нагатинская - л. Серпуховско-Тимирязевская Нагорная - л. Серпуховско-Тимирязевская Нахимовский проспект - л. Серпуховско-Тимирязевская Новогиреево - л. Калининская Новокосино - л. Калининская Новокузнецкая - л. Замоскворецкая Новослободская - л. Кольцевая Новоясеневская - л. Калужско-Рижская Новые Черемушки - л. Калужско-Рижская Октябрьская - л. Кольцевая Октябрьская - л. Калужско-Рижская Октябрьское поле - л. Таганско-Краснопресненская Орехово - л. Замоскворецкая Отрадное - л. Серпуховско-Тимирязевская Охотный ряд - л. Сокольническая Павелецкая - л. Замоскворецкая Павелецкая - л. Кольцевая Парк культуры - л. Сокольническая Парк культуры - л. Кольцевая Парк Победы - л. Арбатско-Покровская Парк Победы - л. Калининская Партизанская - л. Арбатско-Покровская Первомайская - л. Арбатско-Покровская Перово - л. Калининская Петровско-Разумовская - л. Серпуховско-Тимирязевская Печатники - л. Люблинская Пионерская - л. Филевская Планерная - л. Таганско-Краснопресненская Площадь Ильича - л. Калининская Площадь Революции - л. Арбатско-Покровская Полежаевская - л. Таганско-Краснопресненская Полянка - л. Серпуховско-Тимирязевская Пражская - л. Серпуховско-Тимирязевская Преображенская пл. - л. Сокольническая Пролетарская - л. Таганско-Краснопресненская Проспект Вернадского - л. Сокольническая Проспект мира - л. Кольцевая Проспект мира - л. Калужско-Рижская Профсоюзная - л. Калужско-Рижская Пушкинская - л. Таганско-Краснопресненская Пятницкое шоссе - л. Арбатско-Покровская Речной вокзал - л. Замоскворецкая Рижская - л. Калужско-Рижская Римская - л. Люблинская Румянцево - л. Сокольническая Рязанский проспект - л. Таганско-Краснопресненская Савеловская - л. Серпуховско-Тимирязевская Саларьево - л. Сокольническая Свиблово - л. Калужско-Рижская Севастопольская - л. Серпуховско-Тимирязевская Семеновская - л. Арбатско-Покровская Серпуховская - л. Серпуховско-Тимирязевская Славянский бульвар - л. Арбатско-Покровская Смоленская - л. Арбатско-Покровская Сокол - л. Замоскворецкая Сокольники - л. Сокольническая Спартак - л. Таганско-Краснопресненская Спортивная - л. Сокольническая Сретенский бульвар - л. Люблинская Строгино - л. Арбатско-Покровская Студенческая - л. Филевская Сухаревская - л. Калужско-Рижская Сходненская - л. Таганско-Краснопресненская Таганская - л. Кольцевая Таганская - л. Таганско-Краснопресненская Тверская - л. Замоскворецкая Театральная - л. Замоскворецкая Текстильщики - л. Таганско-Краснопресненская Теплый стан - л. Калужско-Рижская Технопарк - л. Замоскворецкая Тимирязевская - л. Серпуховско-Тимирязевская Третьяковская - л. Калужско-Рижская Тропарево - л. Сокольническая Трубная - л. Люблинская Тульская - л. Серпуховско-Тимирязевская Тургеневская - л. Калужско-Рижская Тушинская - л. Таганско-Краснопресненская Улица 1905 года - л. Таганско-Краснопресненская Ул. Академика Янгеля - л. Серпуховско-Тимирязевская Улица Горчакова - л. Бутовская Улица Скобелевская - л. Бутовская Ул. Старокачаловская - л. Бутовская Университет - л. Сокольническая Филевский парк - л. Филевская Фили - л. Филевская Фрунзенская - л. Сокольническая Царицыно - л. Замоскворецкая Цветной бульвар - л. Серпуховско-Тимирязевская Черкизовская - л. Сокольническая Чертановская - л. Серпуховско-Тимирязевская Чеховская - л. Серпуховско-Тимирязевская Чистые пруды - л. Сокольническая Чкаловская - л. Люблинская Шаболовская - л. Калужско-Рижская Шипиловская - л. Люблинская Шоссе Энтузиастов - л. Калининская Щелковская - л. Арбатско-Покровская Щукинская - л. Таганско-Краснопресненская Электрозаводская - л. Арбатско-Покровская Юго-западная - л. Сокольническая Южная - л. Серпуховско-Тимирязевская Ясенево - л. Калужско-Рижская Арбатская - л. Филевская Третьяковская - л. Калининская Смоленская - л. Филевская Автозаводская - л. Московское центральное кольцо Андроновка - л. Московское центральное кольцо Балтийская - л. Московское центральное кольцо Белокаменная - л. Московское центральное кольцо Ботанический сад - л. Московское центральное кольцо Бульвар Рокоссовского - л. Московское центральное кольцо Верхние Котлы - л. Московское центральное кольцо Владыкино - л. Московское центральное кольцо Деловой центр - л. Московское центральное кольцо Дубровка - л. Московское центральное кольцо ЗИЛ - л. Московское центральное кольцо Зорге - л. Московское центральное кольцо Измайлово - л. Московское центральное кольцо Коптево - л. Московское центральное кольцо Крымская - л. Московское центральное кольцо Кутузовская - л. Московское центральное кольцо Лихоборы - л. Московское центральное кольцо Локомотив - л. Московское центральное кольцо Лужники - л. Московское центральное кольцо Нижегородская - л. Московское центральное кольцо Новохохловская - л. Московское центральное кольцо Окружная - л. Московское центральное кольцо Панфиловская - л. Московское центральное кольцо Площадь Гагарина - л. Московское центральное кольцо Ростокино - л. Московское центральное кольцо Соколиная Гора - л. Московское центральное кольцо Стрешнево - л. Московское центральное кольцо Угрешская - л. Московское центральное кольцо Хорошево - л. Московское центральное кольцо Шелепиха - л. Московское центральное кольцо Шоссе Энтузиастов - л. Московское центральное кольцо Бутырская - л. Люблинская Ломоносовский проспект - л. Калининская Минская - л. Калининская Петровско-Разумовская - л. Люблинская Раменки - л. Калининская Фонвизинская - л. Люблинская Ховрино - л. Замоскворецкая Верхние Лихоборы - л. Люблинская Селигерская - л. Люблинская Окружная - л. Люблинская Петровский парк - л. Калининская Хорошевская - л. Калининская ЦСКА - л. Калининская Шелепиха - л. Калининская Озёрная - л. Калининская Боровское шоссе - л. Калининская Говорово - л. Калининская Мичуринский проспект - л. Калининская Новопеределкино - л. Калининская Рассказовка - л. Калининская Солнцево - л. Калининская Беломорская - л. Замоскворецкая Савеловская - л. Калининско-Солнцевская Савеловская - л. Большая кольцевая Филатов Луг - л. Сокольническая Коммунарка - л. Сокольническая Косино - л. Некрасовская Лухмановская - л. Некрасовская Некрасовка - л. Некрасовская Ольховая - л. Сокольническая Прокшино - л. Сокольническая Улица Дмитриевского - л. Некрасовская
По телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.
Как получить полис
Электронная регистратура
Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе . Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».
После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».
Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.
Отмена записи
В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.
Лист ожидания
Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.
Запись по телефону
Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.
Виктория Кулагина
Развитие интернет технологий значительно облегчает жизнь пользователей всемирной паутины. В полной мере это относится и к записи на прием к врачу. Кроме портала гос. услуг, москвичи пользуются единой медицинской информационно — аналитической системой emias.info .
Для записи на портале emias.info достаточно знать номер своего медицинского полиса. Если ваш документ ОМС еще не прикреплен к районной поликлинике, на сайте имеется многоканальный телефон для записи ЕМИАС, позвонив по которому, можно попасть к нужному доктору.
Для чего нужна система ЕМИАС
ЕМИАС.ИНФО создана с целью модернизации здравоохранения в Москве и призвана улучшить доступность и качество медицинских услуг в государственных клиниках города. Выгоду от пользования порталом получают как граждане, так и медицинские работники. Человек, нуждающийся в медицинской помощи, записывается к врачу не выходя из дома и избавляется от необходимости стоять в очередях. Медработники получают быстрый доступ к нужной информации о пациенте, избавляются от заполнения большого количества бумаг и имеют больше времени на работу с больным.
В систему ЕМИАС входят несколько сервисов:
- Электронная регистратура, управляющая потоками пациентов.
- Электронная медицинская карта, в которой содержатся все сведения о состоянии пациента.
- Электронный рецепт, с помощью которого обеспечивается автоматизированное медикаментозное обеспечение.
- Автоматизированная система листов нетрудоспособности.
- Ситуационный центр, в котором собираются и обрабатываются сведения о ежедневной работе системы здравоохранения города.
- База данных оказания медицинских услуг.
- Лабораторный сервис.
Кто может воспользоваться услугами ЕМИАС.ИНФО
Чтобы записаться на прием в поликлинику через электронную регистратуру ЕМИАС, жителю Москвы нужно иметь:
- полис обязательного медицинского страхования
- полис, полученный в другом регионе России, но имеющий отметку о фактическом месте проживания в Москве
- прикрепление к одной из поликлиник города, входящей в систему ОМС.
Узнать, прикреплен ли ваш полис к медицинскому учреждению, можно нажав на главной странице сайта раздел «моя поликлиника». В случае положительного результата появится адрес и фамилия участкового врача.
Если документ не прикреплен, попасть к специалисту можно, воспользовавшись многоканальным телефоном для записи ЕМИАС, указанным на сайте.
Как пользоваться электронной регистратурой
Чтобы записаться к врачу через систему emias.info, сделайте несколько простых шагов:
- зайти на сайт ЕМИАС.ИНФО — «Запись к врачу в Москве»
- ввести номер полиса и дату рождения
- выбрать специальность доктора, к которому вы собираетесь обратиться
- выбрать врача и удобное для вас время приема.
Чтобы системой ЕМИАС.ИНФО было удобнее пользоваться, пройдите простую процедуру регистрации. Достаточно ввести адрес своей электронной почты и нажать на раздел «завести аккаунт». После этого на e-mail придет пароль от вашего личного кабинета, который после регистрации можно изменить на любой другой.
Преимущества регистрации
Регистрация на сайте имеет свои преимущества. Пользователь может больше не заботиться о запоминании номера полиса. Кроме того, через свой личный кабинет он может не только получить талон к доктору для себя, но и записать на прием родных и близких. Для этого достаточно ввести номера их полисов и при первой необходимости выбрать тот, который нужен.
Мобильное приложение emias.info
Скачав на свой телефон официальную мобильную версию электронной регистратуры, вы можете пользоваться сервисом в любое время и в любом месте. В приложении доступны все функции системы, такие как:
- запись к врачу на удобное для пользователя время
- подключение напоминания о времени приема путем добавления события в календарь
- перенос посещения врача на другое время и дату
- возможность просматривать историю записей и выписанные рецепты
- возможность записать на прием своих родственников.
Для добавления в приложение членов своей семьи нужно нажать на иконку «смена пользователя», затем кнопку «+». В открывшемся окне заполнить нужные поля, после чего нажать на галочку в правом верхнем углу экрана.
К каким врачам можно записаться через сервис ЕМИАС.ИНФО
Через электронную регистратуру можно записаться только к врачам первого звена, к которым относятся терапевт (или педиатр), хирург, офтальмолог, уролог и ряд других врачей. Полный список специалистов первого звена (то есть врачей, которых посещают без направления от другого доктора) можно посмотреть на странице сайта в разделе «частые вопросы».
Если нужный специалист отсутствует в списке врачей, доступных для пользователя, значит, вам придется записываться к нему по телефону или занимать живую очередь в поликлинике. Это связано с тем, что количество электронных талонов к врачам ограничено, и они не всегда есть в наличии.
Чтобы попасть по электронной записи на прием к стоматологу или гинекологу, нужно предварительно прикрепить свой полис к стоматологической клинике и женской консультации.
Записаться на прием к специалистам второго звена (см. таблицу) можно по электронному направлению, которое выдает участковый терапевт.
| кардиолог | невролог |
| инфекционист | рентгенолог |
| аллерголог — иммунолог | гастроэнтеролог |
| дерматовенеролог | психотерапевт |
| онколог | маммолог |
| нарколог | гематолог |
| врач-генетик | ревматолог |
| пульмонолог | эндоскопист |
| физиотерапевт | нейрохирург |
| нефролог | фтизиатр |
| сердечно – сосудистый хирург | торакальный хирург |
| анестезиолог | колопроктолог |
| профпатолог | травматолог – ортопед |
| специалист по спортивной медицине | врач по гигиеническому воспитанию |
| специалист по мануальной терапии | челюстно-лицевой хирург |
| специалист по функциональной диагностике |
Если направление к врачу существует только в бумажном виде, записываться к нему придется в поликлинике или по телефону.
Отмена или перенос записи в ЕМИАС.ИНФО
Если по какой-то причине вы не можете попасть к доктору в назначенное время, электронная регистратура позволяет перенести или отменить запись к врачу через ЕМИАС. Чтобы отменить посещение поликлиники, войдите в раздел «мои записи» на главной странице сайта и в открывшемся окне, нажать на кнопку «отменить».
Получение талона на прием к врачу через интернет в 2019 году стало простой и удобной процедурой. Ее доступность обеспечивают специально разработанные электронные системы.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Главное для пациента — знать, как ими воспользоваться. Поход в поликлинику является хлопотным делом, требующим времени и сил Чтобы попасть на прием к специалисту, нужно дозвониться до регистратуры или отстоять в заветное окошко очередь и получить талончик.
После этого ждать у кабинета или приходить в поликлинику повторно, если прием назначен на более позднее время. Не удивительно, что многие россияне откладывают поход к врачу.
Так было раньше, но сегодня ситуация изменилась. Отныне пациент может сам выбирать удобную дату и время приема и при этом не выходить из дома. Такую возможность ему дает получение талона на прием к врачу через интернет в 2019 году.
Как заказать его в поликлинику
Возможность заказать талон на прием к врачу через интернет появилась у россиян благодаря специально созданной единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС).
Она содержит сведения о лечебных учреждениях по городам страны, о наличии и доступности специалистов. Для заказа талона понадобятся:
- компьютер или другой гаджет с доступом в интернет;
- паспорт;
- полис ОМС;
- название или номер поликлиники;
- фамилия или специализация требуемого врача.
Чтобы записаться на прием, нужно проделать несколько простых действий:
- С помощью поисковой системы найти интернет страницу поликлиники по месту жительства.
- Зайти на сайт, выбрать нужного доктора и ознакомиться с графиком его работы.
- Заполнить предлагаемую форму записи на прием, внеся в соответствующие графы данные паспорта и медицинского полиса, а также указав дату и время посещения.
- Подтвердить запись.
После отправки запроса на экране появится талон, в котором будет указан номер направления. Его можно распечатать и взять с собой в бумажном виде или сообщить врачу при приеме его номер.
В некоторых поликлиниках талон можно на месте распечатать, если уже записан на прием к специалисту.
Как получить через Госуслуги
Ставший в последние годы очень популярным портал Госуслуг также предоставляет возможность зарезервировать время похода к доктору.
Чтобы воспользоваться возможностями этого сервиса, нужно:
- быть зарегистрированным на портале;
- иметь доступ в личный кабинет;
- помнить логин и пароль, полученные при регистрации.
Для записи на прием под рукой нужно иметь следующие документы:
- внутренний гражданский паспорт;
- полис обязательного медицинского страхования;
- СНИЛС.
При этом следует знать, что система фиксирует все обращения. И если пациент 3 раза записался на прием к специалисту, но не явился и свою запись не отменил, она блокирует для него все последующие попытки сроком на месяц.
Поэтому, выбирая дату и время для визита в поликлинику, следует предварительно оценить свои возможности.
А если обстоятельства не позволяют воспользоваться выбранным временем, нужно отменить запланированный визит.
Последовательность действий для записи к врачу через Госуслуги проста:
После этого система позволит пользователю увидеть все внесенные в нее данные, которые пациент может либо подтвердить, либо скорректировать.
Если запрос подтвержден, на указанный при регистрации почтовый ящик будет получено уведомление о записи на прием.
К каким врачам можно
Портал Госуслуг на сегодняшний день может помочь в записи лишь к ограниченному кругу специалистов. Как правило, доступ открыт к тем врачам, которые пользуются наибольшим спросом у пациентов и, соответственно, являются в большей степени загруженными.
Это, например:
- педиатр;
- терапевт;
- стоматолог;
- ортопед;
- гинеколог;
- хирург;
- психиатр.
Плюсы и минусы онлайн-записи
Конечно, технический прогресс не стоит на месте и с каждым витком своего развития он приносит все большие возможности пользователям всемирной информационной сети.
Но, все же, нельзя сказать, что интернет-сервисы способны полностью удовлетворить все желания своих пользователей. Процедура онлайн-записи имеет и свои плюсы, и свои минусы.
К неоспоримым достижениям можно отнести:
| Экономию времени | Для записи не нужно иногда в течение нескольких часов пытаться дозвониться до регистратуры. Не придется пользователю интернета и стоять в очереди за талончиком. Создание онлайн заявки займет всего несколько минут |
| Комфорт | Можно не покидать уютных домашних стен. А воспользоваться услугой записи система позволяет в любое удобное время, даже ночью |
| Удобство | Каждое действие пользователя, будь то запись на прием, ее изменение или отмена, система фиксирует, после чего информирует о совершенной операции сообщением на электронную почту пациента. Кроме того, пользователь имеет возможность обдумать предлагаемое для записи время, оценив свои планы на этот день и час. Пациенты, пришедшие за талончиком в регистратуру, чаще всего, получают первый свободный талончик, не успевая соотнести свою занятость с предложенным временем |
К сожалению, электронная система записи не лишена и недостатков, основными из которых являются:
Кроме того, бывают случаи, когда человек записался онлайн на прием к специалисту, но, придя в поликлинику, сталкивается с отказом в приеме по следующим причинам:
- при формировании заявки указано недостаточное количество сведений;
- данные из предоставленных пациентом оригиналов документов не соответствуют указанным в заявке;
- пациент не принес требуемые документы или предоставил неполный их комплект.
Как вызвать на дом через интернет
Всесильный интернет позволяет сегодня россиянам болеть с комфортом. Не нужно пробиваться к работникам регистратуры по телефону и просить прислать врача, что особенно сложно сделать с больным горлом, высокой температурой, сильным кашлем или насморком.
Если под рукой есть гаджет с выходом в сеть, можно вызвать врача на дом с помощью интернета. Пригласить доктора можно двумя способами:
- Напрямую через сайт поликлиники.
- Через портал Госуслуг.
Вызов врача через сайт Госуслуг возможен при соблюдении трех условий:
| Доступность услуг портала в конкретном регионе | Воспользоваться популярным сервисом могут не только жители Москвы, но и пациенты из других регионов. Однако далеко не все из территориальных субъектов готовы в силу технических ограничений предоставить эту услугу своим жителям |
| Прикрепление полиса ОМС к поликлинике | Пригласить специалиста на дом могут только те пациенты, которые заблаговременно прикрепили свой полис к медицинскому учреждению соответствующего региона. Если этого не сделать, процедура вызова доктора на дом будет недоступна |
| Регистрация на портале | Услуги сервиса доступны только тем пользователям, которые прошли регистрацию на портале, оформили учетную запись, получили доступ в личный кабинет с помощью логина и пароля |
Для осуществления процедуры следует придерживаться следующего порядка действий:
- Зайти в свою учетную запись и открыть на портале каталог всех услуг.
- Выбрать в разделе «Мое здоровье» категорию «Вызов врача на дом».
- Подтвердить прикрепление ОМС к медучреждению и нажать на клавишу «Вызвать врача».
- Заполнить необходимой информацией поля заявки, указав в них регион, персональные данные, номера СНИЛС и медицинского полиса.
- Выбрать или вписать вручную адрес, по которому врача ждет пациент.
После того, как заявка будет обработана системой, в личный кабинет пользователя поступит соответствующее уведомление.
Официальные сайты для онлайн-записи
Для записи к врачу в поликлиники страны существует несколько специализированных сайтов:
- Основным сайтом для получения услуг через интернет является gosuslugi ru. Этим сервисом могут воспользоваться жители всех регионов России.
- Москвичи для записи к врачу могут воспользоваться сайтом emias info.
- Жителям Санкт-Петербурга услуга доступна по адресу gorzdrav spb ru .
- Пациенты из Ставропольского края, Карачаево-Черкесской республики или Рязанской области могут получить талон на прием к специалисту с помощью сайта медицина-онлайн рф.