Скажите, пожалуйста, как правильно составить заявление в связи с некачественным предоставлением коммунальных услуг. и получил лучший ответ
Ответ от [гуру]
Сначала составье АКТ с соседями. Типа так:
АКТ
02 декабря 2009г. г. Санкт-Петербург
Мы, нижеподписавшиеся, проживающие в доме по адресу: ...составили настоящий акт о нижеследующем:
С...2009 г. и по...2009 г. включительно в жилой комнате гр. ..в нашей квартире по указанному выше адресу полностью отсутствовало отопление – был отключен стояк.
С...г. и по...г. включительно в жилой комнате гр. ..в нашей квартире по указанному выше адресу ненадлежащим образом оказывались услуги по отоплению – батареи прогревались неравномерно, температура воздуха в этой комнате в указанный период составляла 13 градусов С.
Обращения по тел. ..в аварийно-диспетчерскую службу...письменные обращения на имя директора Управляющей организации...с требованием произвести замеры температуры и восстановить отопление и составить акт были неоднократно проигнорированы.
Допускаемый нормативами предельный срок перерыва в отоплении – 24 часа – нарушен многократно.
Акт составляется в двух экземплярах, один остается у вас, второй с ПРЕТЕНЗИЕЙ прикладываете и отправляете в УО.
Претензия
в связи с неудовлетворительным качеством
коммунальных услуг
Директору ______________________________
(укажите полное наименование
исполнителя и его адрес)
от _____________________________________
(укажите свою фамилию, имя,
________________________________________
отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
С "__" __________ ___ г. я проживаю (или являюсь собственником
квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией (ордер
от _________ N __, договор о приватизации от _________ N __).
Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация
обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие
по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных
правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а
также информации о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны
соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению,
электроснабжению, холодному и горячему снабжению, канализации,
газоснабжению.
Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные
услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим
образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что __________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ "О
защите прав потребителей", согласно которому исполнитель обязан
оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора,
Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, а потребитель
имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для
его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст. 27 - 31 Закона РФ "О защите прав
потребителей", Правил предоставления коммунальных услуг гражданам
Прошу:
1. В срок до _________ своими силами и средствами безвозмездно
устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: _______
____________________________.
2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: ____
_________________________.
Ответ прошу сообщить в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в
суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного,
буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда и
выплаты неустойки
При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в
бюджет в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка
удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Подпись ____________________
Дата "___" _________ 200 г.
Но суд - не панацея. Очень эффективны обращения в прокуратуру и роспотребнадзор с просьбой наказать директора УО по ст. 14.7 КОАП РФ
Тем временем, дело мое находилось в мировом суде на 3-м судебном участке Московского района г. Калининграда. Я всё это время изучал протокол и постановление, которые гайцы мне выписали за раз. Находил каждый день всё больше новых косяков, строил тактику и стратегию. Где то через неделю обнаружил, что в графе Место и время рассмотрения дела об административном правонарушении, этот грамотей оказывается написал ещё и дату суда! Ну я пошёл уточнить, зашёл к секретарю, так мол и так, почему тут дата стоит, повестки нет, я законопослушный гражданин, не хочу опоздать на суд. Секретарь как разнервничалась), что типа вы тут все ходите???, за кого вы все меня тут считаете??? Вобщем, улыбнулся я грустно, потому что представил, что меня тут ждёт)), что никто на мою сторону тут не встанет, это уже 100%.
Не понимаю, для чего мировые суды... Так судить может любой чел. Просто сиди, слушай, что тебе говорят, а потом просто протокол утверди и всё. Это просто как пришёл договориться, а тебе сказали - нет, не договоримся)). Чел в погонах всегда прав что ли??? Вот это мы тут и постараемся опровергнуть!
Обязательно составьте АКТ ПРОВЕДЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ и . Скачайте письмо из ДОБДД , приведённое ниже, возьмите характеристику и ходатайство с места работы, справки об иждивенцах, составьте собственную схему АПН, не забудьте фотографии места предполагаемого АПН. Можно сделать разъяснения свидетеля письменно (необязательно, может и секретарь запротоколировать). Всё это может Вам помочь, но не гарантирую, так как повторюсь, судьи смотрят на нас как на лиц, на которых составлен протокол, а значит для них ты изначально виновен. Я принёс даже фото со спутника (его мировая судья не приняла, сославшись на то, что невозможно идентифицировать место. К каждому документу надо прилагать письменное ходатайство. . Неплохо сделать ещё запрос в ГИБДД о совершённых Вами ДТП и АПН за последние, скажем 5 лет. Это поможет, если Вы дисциплинированный водитель, но если у Вас там много нарушений, то это сыграет против Вас. Я сделал, но судья это сделала раньше. Когда я приходил ознокамливаться с делом, то обнаружил там уже готовую справку. К слову, я - примерный водитель. У меня за пять лет - 5 нарушений. По одному в год. Причём одно - за тонировку, и 4 за скорость, незначительное превышение, штрафы по 100 руб. Причём мы без сопротивления им разрешаем выписывать штрафы, мы ж понимаем, они парни молоденькие, а их дрючат за план по постановлениям, пиши мол, мне 100 р. не жалко. А в суде - это отягчающее обстоятельство ! Мне так и написали в постановлении: Ранее к административной ответственности привлекался! Вот так вот! Думайте в следующий раз, пусть выписывает или пободаться с сержантом лучше!
АКТ ПРОВЕДЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ
Иванова Ивана Ивановича
Проживающий по адресу:
г. Калининград, ул. Иванова, 1-10
Мы, нижеподписавшиеся
Сидоров Сидор Сидорович, проживающий: г. Багратионовск, ул. Сидорова , д. 1, кв. 1;
Петрова Елена Петровна, проживающая: г. Калининград, ул. Петрова д.5, кв. 2
22 октября 2010 года нами было проведено измерение разметки 1.6 в районе 10го километра дороги Калининград – Багратионовск.
Измерение проводилось в тех же границах и в том же месте, которые указаны в протоколе 39 КГ № 000000 об административном правонарушении от 21 октября 2010 года.
Для измерения использовалась рулетка GIANT .
Измерение проводилось в 15 часов 15 минут в дневное время.
Измерение проводил Иванов Иван Иванович .
При проведении измерений было установлено:
- Линия 1.6 дорожной разметки начинается за 47,40 метров до линии 1.11.
- Расстояние от начала линии 1.11 до автомобиля ДПС составляет 130 метров.
- Расстояние от начала линии 1.11 до километрового знака (10 км) составляет 105 метров.
- Расстояние от конца линии 1.11 до места расположения инспектора Авдеенкова составляет 25 метров.
- Расстояние от места расположения инспектора Авдеенкова до места моей остановки составляет 10 метров.
__________ Сидоров Сидор Сидорович
__________ Петрова Елена Петровна
АКТ ПРОВЕДЕНИЯ ФОТОГРАФИРОВАНИЯ
Автодорога Калининград – Багратионовск (10й км)
Иванова Ивана Ивановича
Проживающий по адресу:
г. Калининград, ул. Иванова, 1-10
Мы, нижеподписавшиеся
Сидоров Сидор Сидорович, проживающий: г. Багратионовск, ул. Сидорова , д. 1, кв. 1;
Петрова Елена Петровна, проживающая: г. Калининград, ул. Петрова д.5, кв. 2
Составили настоящий акт о нижеследующем:
21 октября 2011 года нами было проведено фотографирование места в районе 10го километра дороги Калининград – Багратионовск.
Фотографирование проводилось в тех же границах и в том же месте, которые указаны в протоколе 39 КГ № 000000 об административном правонарушении от 21 октября 2010 года.
Для фотографирования использовалась камера 3,2 MPix Nokia .
Фотографирование проводилось в 15 часов 55 минут в дневное время.
Фотографирование проводил Иванов Иван Иванович .
__________ Сидоров Сидор Сидорович
__________ Петрова Елена Петровна
«УТВЕРЖДАЮ»
Начальник ХОЗУ ___________________ Семенова Г. Г.
«____»______________20___г.
Мы, нижеподписавшиеся – комиссия в составе:
_
__________________________________________________________________________ _________________
должность, фамилия, имя, отчество подпись
__________________________________________________________________________ _________________
должность, фамилия, имя, отчество подпись
оформили настоящий акт о том, что приобретен____________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
стоимостью _______________ руб. _______ коп.
_______________________________________________________________________________________________
прописью
Куплены в организации __________________________________________________________________________
по товарной накладной № ____________________ от ___________________________ 20_____г.
_______________________________________________________________________________________________
и счет-фактуре № _______________________ от _____________________________20_____г.
_______________________________________________________________________________________________
Были использованы для _________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Находящиеся в пользовании (структурное подразделение)___________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________МАРХИ.
Мы публикуем фрагменты одноименной книги Виталия Шенталинского, посвященной судьбе русского слова в советское время, трагическим страницам истории нашей литерат
Документ... : а при чем здесь мы ? мы - комиссия цензурного ведомства по рассекречиванию уже... он был покладист и против нашего состава комиссии не возражал. Пытался, правда, ... : “АКТ 16 октября 1941 г. мы , нижеподписавшиеся , привели в исполнение приговоры о расстреле...
Методические рекомендации по оформлению первичных и итоговых финансовых документов участковых избирательных комиссий по подготовке и проведению выборов глав
Методические рекомендацииНаселенного пункта) АКТ Мы , нижеподписавшиеся , члены участковой избирательной комиссии _______________ __________________________________________________________________________________ (Ф.И.О. ... (ФИО членов и комиссии ) составила настоящий акт о том...
Центральная избирательная комиссия российской федерации постановление о порядке приема окружной избирательной комиссией подписных листов с подписями избирателей в поддержку выдвижения
ДокументВ окружную избирательную комиссию . 2.2. В окружную избирательную комиссию представляются: Пронумерованные и... (или) недействительных подписей составило пять и более процентов... сентября 2016 года Мы , нижеподписавшиеся , поддерживаем выдвижение политической...