Сгорают ли бонусы Спасибо от сбербанка? Если кратко, то да, бонусные баллы могут аннулироваться при определенных основаниях. Однако чтобы это свершилось, нужно очень и очень "постараться". Для людей, которые знают о существовании бонусов и пользуются картой Сбербанка постоянно, сгорание бонусов практически исключено.
Вечно копить бонусы, не тратя их, нельзя. Такова специфика данной программы Сбербанка . Кстати, хочу заметить, что сгорают не только Спасибо от Сбербанка, а бонусные баллы и в других программах лояльности (например, баллы "РЖД Бонус" или бонусные мили "Аэрофлота"). Так что в принципе это нормальная ситуация. С чем это связано? Честно говоря, не знаю. Наверное, здесь стоит отталкиваться от правил программы и рассматривать бонусы как вознаграждение за участие. Естественно, если ты долгое время не расплачиваешься картой или, например, расторгаешь "Договор о карте", то логично, что призовые обнуляются. Это можно сравнить например с купоном на скидку или промокодом, который действует в течение некоторого времени (кстати, промокоды Сбербанка тоже существуют - прим.).
Другое дело, что человек может не знать, собственно говоря, о существовании самой программы Спасибо от Сбербанка. А такие люди есть, их на данный момент не так уж и мало.
Лично я среди своих знакомых и друзей обнаружил двоих таких, которые, как оказалось, расплачивались картой очень долго, даже не подозревая о существовании Спасибо от сбербанка. После того, как они узнали об этой программе, первый вопрос был, как Вы понимаете, что с ними делать (где их можно потратить), а второй тема данной статьи - сгорают ли Спасибо от сбербанка.
Бонусы Спасибо от Сбербанка сгорают, если:
1. Карта Сбербанка не используется 12 месяцев. В этом случае аннулируется (сгорают) 100% Спасибо от Сбербанка.
2. Бонусные баллы не списываются (то есть не расходуются) в течение 36 месяцев с момента их начисления.
3. Прекращается по тем или иным основаниям "Договор о карте".
4. Держатель карты (то есть в данном случае Вы) исключен из числа участников программы Спасибо от Сбербанка .
5. Осуществлен возврат товара, при покупке которого были начислены "призовые". То есть, тут я думаю понятно, про что идет речь. Пояснений не требуется.
6. Партнер, который проводил совместную акцию со Сбербанком, ликвидировался (обанкротился, не выполнил свои обязательства или не в состоянии нести расходы). По данным пунктам пояснений никаких нет. А получить их хотелось бы. Например, у меня нет бонусных баллов. Я приобрел товар, расплатившись картой Сбербанка, и успел в этот же день реализовать Спасибо от Сбербанка. Через некоторое время выясняется, что магазин (или компания), у которой я приобретал свой товар обанкротился. Каким образом будет осуществляться списание. У меня что будет минусовой баланс по бонусам? Скорее всего, как мне кажется, в этом случае необходимое количество баллов будет списано в дальнейшем, по мере их поступления (накопления).
7. Спасибо от Сбербанка начислены ошибочны.
Более подробные правила списывания бонусов можно посмотреть
Многих пользователей Сбербанка интересует вопрос «Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка?». Если быть совсем краткими, то сгорают. Тем не менее, такая участь не должна постигнуть постоянных клиентов. Если вы относитесь к пользователям программы лояльности, списание баллов не станет неожиданностью. Специальное приложение позволяет узнать, сколько у вас бонусов на счете. Об этом сообщают и компании-партнеры банка. Накопленные баллы Спасибо можно сразу же тратить на услуги и товары.
Причины списания баллов Спасибо
Сбербанк предлагает своим постоянным клиентам программу лояльности, в которой можно накапливать бонусы Спасибо, расплачиваясь банковской картой. Эту награду в дальнейшем удобно тратить на покупки у партнёров банка. Продавцы, участвующие в программе, также предлагают наиболее выгодные условия по начислению поощрения.
Бонусы Спасибо позволяют оплачивать покупки
Но, тем не менее, невозможно вечно копить бонусы. Они сгорают, если проходит время их действия, а также человек долго не пользуется картой или расторгает договор по обслуживанию с банком. Такая ситуация относится не только к Сбербанку. Сгорают очки, мили и купоны и других компаний. Бонусы — это своеобразная благодарность, поощрение от вашего банка. И, конечно же, этими комплиментами лучше пользоваться своевременно. Не следует думать, что награда будет копиться вечно в неограниченном количестве.
К сожалению, многие пользователи главного российского банка даже не догадываются об этой программе. Они лишают себя возможности накапливать и тратить баллы со своих покупок. В этой ситуации возможные баллы сгорают, так и не появившись.
Подключив программу «Спасибо от Сбербанка», клиент банка начинает копить и тратить бонусные рубли.
Хотя постоянных клиентов Сбербанка списание баллов, скорее всего, не постигнет, стоит знать основные правила, согласно которым это может произойти.
Списание бонусов Спасибо происходит в том случае, если:
- Вы не пользуетесь картой Сбербанка более 12 месяцев. Это ситуация, когда сгорают абсолютно все ваши начисления.
- Бонусными баллами не пользуются в течение 36 месяцев с момента начисления.
- «Договор о карте» прекращён по какой-либо причине.
- Сбербанк исключил лично вас из программы Спасибо от Сбербанка, имея на то основания.
- Вы вернули продавцу товар, за который были начислены бонусы.
- Баллы Спасибо могут быть списаны, если партнёр обанкротился или не выполнил свои обязательства перед Сбербанком.
- Баллы Спасибо были начислены по ошибке.
Все перечисленные выше случаи встречаются нечасто. Добросовестным клиентам банка стоит в первую очередь помнить о том, сколько хранятся бонусы.
Баллами можно оплачивать и покупку авиабилетов
Распространённые вопросы клиентов
Клиентов часто интересует, могут ли сгореть бонусы 1 января, при наступлении Нового года. Нет, бонусы не сгорают. На их сгорание наступление Нового года никак не влияет. Год отсчитывается с того времени, когда вы прекратили пользоваться картой. То есть, если вы не пользуетесь пластиком ровно 12 месяцев, бонусы спишутся в любое время.
Если вы меняете карту Сбербанка, то не стоит бояться сгорания баллов. Ваши бонусы Спасибо привязаны не к конкретной пластиковой карте, а к счету, поэтому они останутся неизменными. То же самое относится к случаям кражи или неисправности карты. С бонусным счетом никаких изменений не происходит.
Как проверить количество бонусов Спасибо
Существует несколько способов проверки бонусного счета. Клиент легко узнает, сколько баллов накоплено и списано, срок действия бонусов, не сгорели ли они:
- С помощью банкомата Сбербанк.
- С помощью мобильного приложения Сбербанк онлайн.
- С помощью смс-оповещения. Клиенту нужно отправить запрос с цифрой «9» на короткий номер 6470. Для отслеживания своих баллов можно выбрать наиболее удобный лично для вас способ.
Можно условно разделить всех пользователей бонусной программы на 2 большие группы: тех, кто предпочитает сразу же тратить свои бонусы Спасибо на некрупные товары в магазинах или обеды в кафе, и тех, кто копит на крупную покупку. Второй группе пользователей следует быть внимательными к несложным правилам Сбербанка, регулярно пользоваться картой и не копить бонусы более 3 лет, чтобы баллы для желаемой покупки не сгорели.
Просмотр бонусов в Сбербанк онлайн
Всегда следует помнить, что комплименты от банка накапливаются постепенно и также постепенно должны быть списаны, если не использованы в срок. Так, если вы заметили, что пропали бонусы Спасибо от Сбербанка за покупку детских товаров, купленных в марте 3 года назад, то такая же участь ждёт через месяц баллы с апрельских покупок в магазине косметики. Уже столкнувшись с потерей определенного количества бонусов, вы можете предотвратить сгорание остальных. Зная, сколько действуют оставшиеся поощрения, нужно поторопиться с выбором желаемого. Произвести покупку нужного вам товара можно, частично расплатившись бонусами Спасибо. Остальную сумму можно добавить реальными деньгами.
Если пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка – это очень неприятно, ведь 1 бонус равен 1 рублю, что можно потратить при оплате покупок в магазинах-партнерах банка. Сориентироваться в ситуации помогут либо в одном из офисов, либо в кол-центре по номеру 900.
Только сначала стоит попытаться самостоятельно разобраться в ситуации.
Куда пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка: процедура аннулирования накоплений
Согласно правилам акции срок действия бонусов «Спасибо» от Сбербанка в 2017 году равен 3 годам. Если в течение указанного срока владелец счета не воспользовался данной преференцией, она просто аннулируется.
Обнаружить, что бонусы «Спасибо» от Сбербанка пропали, можно в конце месяца. Именно в последних числах каждого месяца автоматически запускается процедура аннулирования бонусов.
Контроль за состоянием бонусного счета
Информацию о количестве доступных премиальных накоплений можно увидеть в разделе «Бонусы «Спасибо» в личном кабинете «Сбербанк онлайн». В открывшемся окне в верхней части страницы есть рамочка «Ваш баланс…». Под цифрами, обозначающими, сколько «Спасибо» доступно в настоящий момент, есть ссылка «История операций». Пройдя по ней, можно обнаружить форму, в которой подробно расписаны несколько последних операций по начислению бонусов.
Чтобы увидеть сумму премии за определенный период, нужно задать интересующие даты. Например, учитывая, вышесказанное можно самостоятельно вычислить, куда делись бонусы «Спасибо», накопленные к Новому году, а также предположить, сколько из них пропадет в следующем месяце.
Блокирование Бонусного счета
Программа акции предусматривает возможность установления ограничения на Бонусный счет. В этот период списать «Спасибо» нельзя.
Данным правом пользуются партнеры банка, когда они обнаруживают некие злоупотребления со стороны клиента или нарушением им правил, в том числе по партнерским программам.
Прежде установления моратория инициатор процедуры обязан не менее, чем за 7 календарных дней до установления ограничений уведомить участников. Объявление размещается на сайте Программы.
Почему пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка в подобной ситуации, нужно уточнять сначала в банке и, при необходимости, непосредственно у компании-партнера.
Причины аннулирования накоплений
Нужно учитывать, что накопленные «Спасибо» спишут в 100%-ном объеме, если:
- клиент не воспользовался ни одной из своих карточек в течение последних 12 месяцев;
- расторгается договор банковского обслуживания, то есть клиент отказывается от сбербанковской карточки;
- держатель карты отказался от участия в данной программе.
Исчезнут и те «Спасибо», что зачислены партнером при покупке товара или услуги, от которых клиент впоследствии отказался.
Пропадут премиальные накопления и ввиду того, что был ликвидирован партнер, благодаря которому произошло повышенное начисление. Аннулирование начисленного в рамках акций, инициированных продавцом, возможно потому, что такая фирма просто:
- отказалась от участия в сбербанковской программе;
- была объявлена банкротом;
- не в состоянии выполнить свои финансовые обязательства.
Неожиданное списание произойдет и в том случае, если «Спасибо» были начислены ошибочно, например, в результате:
- технического сбоя;
- нарушения функционирования программного обеспечения;
- злоупотребления правилами банка или предприятия-партнера;
- недобросовестных действий клиента либо неких третьих лиц.
Действие «Спасибо» может прекратиться и по желанию самого владельца счета, если он решил перевести накопления на благотворительность или инициировал обнуление премиального счета для участия в какой-нибудь акции, участие в которой предполагает данные действия в качестве условия для вступления в нее. Правила сбербанковской программы предусматривают такую возможность.
Пропадать могут премиальные начисления, полученные по результатам покупок, вызвавшим подозрения со стороны банковской службы безопасности. Тогда желательно в кратчайший срок предоставить Сбербанку доказательства законности сделки, например, предъявив скриншоты по операции.
Объективно «Спасибо» просто так деться куда-либо не могут. Для их списания у банка всегда должны быть причины.
Чуть менее двухсот лет назад, по приказу Николая первого, в нашей стране был учрежден Сбербанк России. В честь этого события, была запущена бонусная программа для всех пользователей этого банка. В этой статье мы подробно рассмотрим, что именно представляет программа «Спасибо». Как подключиться к ней. По какому принципу начисляются средства. Где и как потратить полученные баллы. А также о том, сгорают ли бонусы «Спасибо» от Сбербанка.
Принцип присваивание баллов по данной программе достаточно прост. Начисление средств происходит за каждую покупку, сделанную при помощи карты Сбербанка:
- 1,5% — в первые три месяца;
- 0,5% — на протяжении остального времени;
- до 20% — при сотрудничестве с партнерами «Спасибо».
Принять участие в начислении может любой обладатель карты, зарегистрировавшийся в системе. Это можно осуществить несколькими простыми способами:
- Терминальное использование позволяет подключиться к бонусному сопровождению карты. Для этого достаточно зайти в пункт: «Бонусная программа». Следуя инструкции, введите данные своего телефонного номера два раза, а затем ознакомьтесь и подтвердите свое согласие с «Правилами соглашения». После успешного подключения, банк уведомит вас при помощи СМС, и сообщит цифровой код для связи с информационным отделом.
- Вторым удобным способом подключения, является помощь онлайн-сервиса банка. В данном случае, вы также строго следуете инструкции, указывая номер телефона, а также адрес электронной почты.
- Вы можете воспользоваться «Мобильным банком» и провести процедуру регистрации, отправив слово «Спасибо» и последние четыре цифры вашей карты.
Принцип начисления баллов
Призовые баллы по данной программе начисляются исходя из следующих принципов:
- любое приобретение, вне зависимости от места ее совершения, приносит 0,5% бонусов;
- в магазинах-партнерах, бонусная ставка составляет более значительный процент;
- банк оставляет за собой право, проводить акции и специальные предложения.
Для проверки счета, вы можете использовать один из трех вышеперечисленных сервисов:
- при помощи терминала;
- воспользовавшись онлайн-сервисом;
- отправив запрос в информационный отдел «Мобильного банка».
В каких случаях баллы «Спасибо», могут быть аннулированы
Существуют причины, по которым вы не сможете воспользоваться бонусными баллами «Спасибо», перечислим их:
- неиспользование на протяжении двух лет, приводит к автоматическому сгоранию;
- блокировка карты по каким-либо причинам, является основанием для ситуации, когда сгорают бонусы «Спасибо» от Сбербанка;
- в случае возвращения покупки обратно, баллы, назначенные при его покупке, аннулируются;
- бонусы, предоставленные партнерами «сгораю» в случае невыполнения ими своих обязательств;
- не корректные действия со стороны клиента банка, являются обязательным условием ликвидации бонусных начислений.
Призовые баллы не начисляются
Призовая программа предусматривает ряд операций, которые не являются поводом для начисления средств:
- при оплате обучения и образовательных услуг;
- погашение кредитов;
- обналичивая средства;
- при осуществлении перевода на счет карты или с нее;
- плата по квитанции жилищных услуг;
- пополнение интернет-кошельков;
- штрафы ГИБДД;
- во время проведения операций валютного характера;
- в момент совершения операций запрещенных законодательством;
- многочисленные покупки в одном и том же месте на протяжении дня.
Некорректное начисление
В случае если вам были неправильно начислены баллы или пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка, необходимо обратиться непосредственно в информационный отдел банка, используя код, который вы получили при регистрации.
Важно. Банк обязуется решить подобную проблему на протяжении недели.
Использование бонусов с разных карточек
Бонусный счет является единым. Если вы являетесь обладателем нескольких карт Сбербанка, все бонусы от их использования, будут накапливаться на одном и том же счету.
Фактически, вы можете совершать покупки с разных карточек и получать бонусы. Все они будут суммироваться на одном счету.
Возможность обналичить бонусы
Баллы «Спасибо» не обмениваются на наличные и могут быть использованы только при оплате за покупку. Начисленные бонусы допускается комбинировать с рублевой оплатой.
По сути, вы можете оплатить часть стоимости покупки при помощи бонусов, а остальное доплатить наличными или с другого счета.
Можно ли оплатить покупку с разных бонусных счетов
Бонусная программа «Спасибо» является персональной, поэтому оплатить одну покупку, используя бонусы с разных счетов невозможно. То есть, если в вашей семье есть несколько пользователей Сбербанка, бонусный счет у каждого из них, будет разным.
Важно. Совместить два или несколько бонусных счетов, не представляется возможным.
Возможно ли использование балов при оплате акционных товаров
Магазины-партнеры программы «Спасибо» активно принимают оплату при помощи бонусных средств, в том числе и на товары со скидкой. Для этого достаточно:
- выбрать товар на интернет-сайте или в магазине-партнере;
- поставить в известность продавца о вашем желании использовать бонусный счет;
- определиться, какое количество баллов, вы желаете потратить;
- оплатить покупку.
В каких случаях баллы аннулируются в конце года
Наступление Нового года никак не влияет на срок действия «Спасибо» от Сбербанка. Бонусы в конце года могут сгореть только по двум причинам:
- закончился срок действия банковской карты;
- на протяжении года, бонусный счет не был использован ни разу.
Замена одной карты на другую
Бонусная программа «Спасибо» прикреплена непосредственно к номеру счета банковской карты. Поэтому, при обмене карт, бонусный счет полностью сохраняется.
Срок действия
Согласно основным положениям программы «Спасибо», сберегательный срок действия бонусов, составляет три года. По истечении этого времени, баллы списываются со счета. Причем происходит это ежемесячно, по мере наступления трехгодичного срока.
Что делать, чтобы не «сгорели» баллы
Программа «Спасибо» максимально ориентирована на интересы клиентов банка. Для того, чтобы использовать ее эффективно и не допускать аннулирования бонусов, важно соблюдать несколько несложных правил:
- Регулярно использовать начисляемые вам баллы. Длительное неосуществление операций с бонусным счетом, приводит к аннулированию.
- Старайтесь не допускать необдуманных покупок, чтобы не приходилось возвращать товар в магазин.
- Соблюдайте чистоплотность при взаимовыгодных отношениях с банком.
Теперь вы знаете, сколько действуют начисленные баллы по программе «Спасибо». Воспользоваться ими или нет, решать вам.
Благодаря бонусной программе «Спасибо» от Сбербанка можно получать дополнительные денежные проценты за каждую покупку, совершенную с банковской карточки. Это очень удобно, особенно, если вы постоянно совершаете подобные операции. Чтобы проверить, сколько бонусов накопилось за определенный период, можно воспользоваться несколькими способами.
Для поощрения своих постоянных клиентов и привлечения новых Сберегательный банк решил создать специальную программу под названием «Спасибо» от Сбербанка.
Суть программы
Клиенты Сбербанка, осуществляющие большую часть операции при помощи своих банковских карт, на свой карточный счет получают определенное количество бонусов. Проценты могут варьироваться в зависимости от того, какие акции проводит банк в определенный период времени. С каждого рубля в одном из многочисленных случаев может собираться до 0,5% от общей стоимости всей покупки.
Бонусы также могут копиться один к одному. Такой способ накопления считается пассивным, он не требует от владельца карты каких-либо особых действий, достаточно только совершать запланированные банковские операции. Чем больше движений и операций происходит с участием банковской карты, тем больше бонусов будет накапливаться.
Как проверить бонусы
Многих владельцев банковских карт интересует вопрос о том, сколько бонусов накопилось за определенный период времени. Баланс накоплений «Спасибо» от Сбербанка проверить можно несколькими способами.
Самым распространенным способом является проверка через банкомат того же банка или информационный терминал. Владельцу карты необходимо найти вкладку под названием «Бонусная программа».
Также проверить количество начисленных баллов можно в «Личном меню», в разделе «Мои бонусы» через систему Сбербанк-онлайн. Те, кто хочет проверить количество бонусов, могут воспользоваться услугой и через мобильный телефон, отправив смс с цифрой «9» на номер 6470. Такое сообщение обойдется клиенту в три рубля. Как в правило, ответ приходит в течение трех или пяти минут.
Многие продвинутые клиенты Сбербанка стараются использовать систему Сбербанк-онлайн. Такой способ считается самым простым, а для получения полной информации необходимо только знать пароль банковской карты и иметь выход в интернет.
После того как Сбербанк-онлайн будет открыт, необходимо только найти определенный раздел - закладку в правом меню личного кабинета с одноименным названием Спасибо». Информация о начисленных бонусах откроется в новом окне браузера.
Сколько хранятся бонусы «Спасибо» от Сбербанка
Все бонусы сохраняются в течение неограниченного времени. Также они могут сохраняться и в том случае, если банковская карта была испорчена или утеряна. Тогда клиенту необходимо подать заявление на выдачу новой карты, а после ее получения можно продолжать пользоваться данной услугой. Аннулируются баллы только при отсутствии каких-либо операций в течение года или при расторжении договора со Сбербанком.
Как проверить бонусы «спасибо» от Сбербанка
Программа Спасибо от Сбербанка создана для того, чтобы клиенты могли воспользоваться дополнительной скидкой, оплачивая покупки. Нужно соблюсти лишь два условия: покупать в определенных магазинах и расчитываться банковской карточкой. После оплаты покупки на бонусный счет клиента будут поступать баллы, которые можно потратить в течение конкретного времени.
О том, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка со временем и в каких случаях, читайте далее.
Cуть программы Спасибо от Сбербанка
Если добрую половину своих покупок мы оплачиваем банковской картой, то программа Спасибо становится особенно актуальной. При подключении к сервису на счет автоматически зачисляются бонусы.
Полученные бонусы можно потратить, оплачивая ими товары в организациях и магазинах-партнерах банка.
Проценты, которые поступают от каждой покупки, зависят от условий акционного предложения, которое действует в данный момент в конкретном магазине. К примеру, можно получать по 0,5% от полной цены товара с 1 рубля.
Программа Спасибо – это возможность пассивного накопления бонусных баллов. Мы, как обычно, оплачиваем покупки банковской картой, а баллы копятся. Достаточно просто подключить услугу и совершать покупки.
Сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка в конце года?
Всех пользователей программы Спасибо интересует вопрос о том, могут ли сгореть их бонусные баллы в конце года или после Нового года?
Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка после замены карты?
Программа поощрения Спасибо прикрепляется к номеру счёта карты и при замене карты баллы переносятся на новую.
Согласно правилам бонусной программы Сбербанка,
при смене карты на новую, бонусы Спасибо не сгорают
В каких случаях происходит аннулирование баллов Спасибо
Есть 2 условия, при которых бонусы обнуляются:
- Бонусы аннулируются вместе с расторжением договора .
- Бонусные баллы сгорают, если ни один бонус не был списан со счета в течении 36 месяцев с момента зачисления.
В случае окончания срока действия карты или ее утери, следует подойти в отделение банка и оформить соответствующее заявление. В такой ситуации бонусы по программе Спасибо переадресуются на новую карту в полном объёме.
Как проверить не сгорели ли зачисленные бонусы Спасибо от Сбербанка?
Чтобы посмотреть состояние накопленных бонусов, существует разные методы.
Через банкомат
Практически все умеют пользуются банкоматами, поэтому данный способ считается наиболее простым. Чтобы перейти в соответствующий раздел, достаточно нажать вкладку Бонусная программа. Здесь содержатся все данные о состоянии бонусного счета.
Через Сбербанк Онлайн
Проверить количество бонусов можно через систему Сбербанк Онлайн, войдя в
и просмотреть раздел «Мои бонусы».
В результате этого будет совершен переход на страницу, которая содержит все данные бонусного счета.
Чтобы получить информацию об актуальных акциях от компаний-партнеров Сбербанка, следует обратить внимание на панель в правом меню в Личном кабинете.
С помощью СМС
Еще один удобный способ – подключить СМС-оповещение. Для этого необходимо отправить запрос на номер 6470 с текстом «9». Для заказа этой услуги необходимо иметь некоторую сумму на мобильном счете, т.к. стоимость сообщения – 3 рубля. Через несколько секунд после отправки запроса, на телефон поступят сведения о том, сколько есть на счету бонусов в рамках программы Спасибо.
- Категория: