- WordPress
- JivoSite
- Сервисы Google
- Сервисы Яндекса
История знает немало примеров, когда двое-трое друзей совместно открывали фирму и добивались серьёзных успехов в бизнесе. Но есть и немало обратных примеров – когда успешные компании шли на дно из-за того, что отцы-основатели начинали больше думать не о бизнесе, а о своих ролях и статусе, о том, «кто больше работает» и т.д. К чему нужно быть готовым предпринимателю, который хочет открыть своё дело вместе с друзьями, и что важно предусмотреть перед началом такого партнёрства, - об этом на примере собственного бизнеса рассказал директор веб-студии «Сайтомания» Кирилл Солдаткин.
Предприниматель из Минска, директор веб-студии «Сайтомания»
, специализирующейся на изготовлении сайтов для компаний малого и среднего бизнеса. Образование: экономический факультет Белорусского государственного университета. Студия «Сайтомания» имеет представительства в России (Москва и Санкт-Петербург), Украине и Казахстане. Кирилл Солдаткин ведёт
блог , посвященный интернет-маркетингу.
От многих бизнесменов «старой школы» я слышал неоднократно: «У тебя есть партнёр? Да? Плохо, очень плохо…» Почему они так говорили, и почему партнёр – это плохо? Неужели «старики» не слышали про закон синергии, про «одна голова хорошо, а две – лучше» и т.д.? Да в конце концов: один – делает, второй – продаёт!
20 лет назад бизнес, очевидно, строился иначе. Либо ты, либо тебя. Друг становился врагом. Деньги меняют людей. Однако если рассматривать современный мир, то мы стали более цивилизованными, думающими, открытыми. Сейчас важно не сколько у тебя денег, а что ты знаешь, можешь и умеешь.
Расскажу на примере своей компании о распространённых ошибках, которые допускают молодые предприниматели, начиная совместный бизнес или думая его начать.
1. «Всё по-братски»
В конце 2012 года я вернулся из Праги, где мне довелось некоторое время работать. Вернулся с чётким желанием открыть фирму и делать хорошие и качественные сайты для малого бизнеса. Но была одна проблема – мне был нужен партнёр, который бы занялся технической частью проекта.
Поиск занял много времени. Сначала я пытался привлечь незнакомых людей, т.к. был наслышан про бизнес с друзьями. Потом, не добившись успеха, предлагал войти в бизнес знакомым разработчикам. Есть у меня два товарища, которых - в прямом смысле слова -уговаривал. Потратил три месяца. Одного уговорил, на обсуждение деталей ушло ещё три месяца.
Бизнес с друзьями-приятелями идеализируют многие начинающие предприниматели: «мы все равны», «у нас всё по-братски», «пятьдесят на пятьдесят» и т.д. Однако рано или поздно встанет вопрос: что делать, когда нужно принимать решение, а у каждого из партнёров свой взгляд?
Часто происходит следующее: один начинает доминировать и проталкивать своё решение. А договаривались-то по-равному. И возникают противоречия, которые со временем лишь становятся острее и глубже.
В бизнесе должен быть лидер. Начальников может быть сколь угодно, но лидер – один. И по размеру доли, и по статусу в принятии решений - последнее слово за ним. Вся команда должна принимать лидера, иначе - если кто-то будет сомневаться в лидере - вся команда развалится. Кстати, если вы определились с лидером, и этот лидер не вы – согласитесь с этим.
2. «Мы всегда будем работать вместе»
Вот мы так и работали: один проталкивал, второй не соглашался и молчал. Каждый месяц совместная работа приносила всё меньше удовольствия. Сначала мы улыбались, задерживались в офисе, много разговаривали о планах, вместе решали возникающие вопросы, с оптимизмом смотрели в будущее. Через три месяца уже практически не общались, только работали, причем общение даже по рабочим вопросам стало довольно натянутым. А ведь мы довольно хорошо и давно знали друг друга.
Когда стартуешь - очень много энтузиазма. Особенно, если это первый проект в роли предпринимателя: глаза горят, грудь разрывается, тебя переполняет энергия. Ты готов работать 24/7! Но все забывают о том, что это не навсегда.
Люди меняются со временем, меняются взгляды, принципы, мораль. В конце концов – может надоесть. Поэтому необходимо перед стартом оговорить условия, при которых вы можете разойтись. Может, это и звучит как-то странно, но, поверьте, это поможет в будущем. Важный момент – условия и договоренности нужно зафиксировать. Джентльменский договор никто не отменял – это поможет сохранить хорошие отношения.
3. «Начнём делать – а там разберёмся»
Мы разошлись спустя шесть месяцев, компаньон покинул компанию. Расстались мы совсем не друзьями – каждый накопил внутри очень много негатива по отношению к другому.
Но мне повезло – буквально в течение недели появился другой товарищ, который закрыл собой образовавшуюся амбразуру. С ним мы уже не совершили ошибки «всё по-братски».
Но совершили другую ошибку. Разные картины мира, разные подходы к работе, разное видение будущего. Новый партнёр предложил модель: «Давай начнём делать, а там разберемся». Отличная концепция, но она не работает. Точнее, работает, но у вас должна отсутствовать личная жизнь, семья, увлечения и вообще всё. Кроме работы, разумеется. Я сделал вывод – перед тем, как окунуться с головой в «делать», составьте если уж не бизнес-план, то хотя бы простую таблицу из двух колонок:
Напишите план по развитию до конца года с разбивкой по месяцам. Выделите, что будет происходить в каждом месяце, ключевые точки достижений. С течением времени план будет меняться – это нормально, без паники.
Важно: сверяйтесь с планом и табличкой минимум раз в неделю.
4. «Давай купим новые айфоны»
Спустя какое-то время новый партнёр адаптировался, освоился, наша компания начала переживать эпоху обновления. Сформировалась клиентская база, поступали новые заказы, мы начали зарабатывать. Когда появились деньги, появилась и ещё одна «точка конфликта».
Появились первые деньги, ты считаешь, что их надо вкладывать в развитие: увеличивать рекламный бюджет, нанимать новых людей, переехать в более комфортный офис, купить оборудование и т.д. Но если вы с партнёром думаете по-разному? Один считает, что нужно купить оборудование, а второй – что новый айфон? А это разные категории распределения прибыли.
Поэтому, о распределении прибыли тоже нужно договориться заранее. Решите эти вопросы перед стартом – и вам будет гораздо комфортнее в будущем, так как «скользкие» финансовые моменты изначально регламентированы.
Нам повезло – мы сразу проговорили этот вопрос, зафиксировали договоренности на бумаге, и больше к этой теме не возвращались.
5. «И так понятно кто что делает»
В 2014-м всё было хорошо: мы работали, делали хорошие сайты, попадали в рейтинги. Но команда начала расти, и стало сложнее – обязанности начали «размазываться».
Эта часть истории – про разделение зон ответственности. Чётко определите, кто и чем занимается. Опять же, через некоторое время, когда стартап начнёт потихоньку превращаться в реальный бизнес, обрастать процессами, людьми, бумагами, клиентами – зоны ответственности будут меняться. Но, чтобы не завязывать всё на себе, а сделать управляемый и прозрачный понятный бизнес – фиксируйте сразу, кто чем будет заниматься. И не лезьте в зону ответственности партнёра. Может, вы и знаете, как лучше, но «руками» делать его работу будете не вы.
Нарисуйте карту бизнеса, все точки принятия решений – и обозначьте, кто за что будет отвечать. Если возникает новая зона ответственности - принимайте решение совместно, основываясь на личных компетенциях и взаимодействии новой зоны с уже сложившимися.
У нас карты не было, мы никак не фиксировали, кто чем занимается, потому что казалось «и так понятно». А вот и нет. Мы начали лезть друг к другу в работу, говорить, как лучше, делать – сначала что-то по мелочи, потом больше и больше. Это всё приводит к тому, что через некоторое время совершенно непонятно, кто отвечает за клиента, на каком этапе работа, где документы, материалы и т.д.
Для актуализации информации приходится дёргать в прямом смысле каждого человека в офисе, т.к. информация очень сильно дробится. Все это безумно контрпродуктивно, и офис превращается в сборище бегающих людей, которые нервничают и отвлекаются от работы.
Настоящая дружба способна выдержать самые суровые испытания. Друзья поддержат и поймут в любой ситуации. Но возможно ли сохранить дружеские отношения в совместном бизнесе? Давайте разберем плюсы и минусы ведения общего бизнеса с друзьями.
Плюсы
Отношения между друзьями характеризуются доверием и комфортом. Дружеское партнерство дает следующие преимущества:
- Общие убеждения и интересы. Преодолевать препятствия и принимать важные решения гораздо легче, когда интересы с партнером совпадают.
- Доверие. Соучредителю-другу можно спокойно доверить управление компанией.
- Сильные стороны каждого из друзей. К примеру, один друг является тихим, но талантливым разработчиком, а другой – активным продажником. Если эти таланты скомбинировать, можно достичь значительного успеха.
- Многолетняя дружба. Большинство компаний разваливаются по причине конфликта между партнерами. Друзья же притираются еще до начала общего дела.
- Вложения на старте делятся поровну.
- Психологический комфорт. С другом начать бизнес намного легче, чем с малознакомой личностью.
«Мы с двумя школьными товарищами открыли сервисный центр по ремонту техники еще 5 лет назад. Конечно, не обходится без ссор, но к решению проблемы мы подходим конструктивно. Прибыль делим поровну. Наш опыт положителен, секрет заключается в четком распределении обязанностей и не боязни говорить друг другу правду». Сергей, 29 лет.
Минусы
Преимущества, которые нам дает дружба, могут вылиться в серьезные проблемы в мире бизнеса. Среди основных недостатков можно выделить:
- Разный взгляд на совместное дело. Люди с одинаковой философией могут совершенно по-разному относиться к предпринимательству.
- Отсутствие четкого распределения ролей. Это может привести к борьбе за лидерство.
- Разные цели. Если мотивация партнеров отличается, то бизнес долго не просуществует.
- Перекладывание обязанностей. Работа каждого должна быть обозначена изначально.
- Открытый финансовый вопрос. Распределение прибыли провоцирует много конфликтов. Идеальный вариант – разделение дохода 50 на 50.
- Бизнес не в приоритете. Причин может быть много: брак, рождение детей, лень, новые потребности и пр.
«С подругой из института открыли интернет-магазин по продаже одежды. Феерическое начало не привело к успеху, к сожалению. Человек хотел получать деньги, не прикладывая усилий. Всю работу на себя взваливать я не захотела, поэтому пришлось разойтись. Сейчас не общаемся». Мария, 31 год.
Перечисленные преимущества и недостатки помогут вам объективно оценить свои планы, учитывая возможные риски. Конечно, можно строить бизнес вместе с друзьями. Но изначально готовьтесь к тому, что ваши отношения подвергнутся серьезным испытаниям. Финансовый вопрос - дело щепетильное, он разрушил немало дружеских союзов. Если же у вас все получится, вы убедитесь в нерушимости дружбы.
© ИнформОбоз
Бизнес с другом имеет свои преимущества. В частности, Вам, как молодым предпринимателям, будет проще, да и риски тоже делятся надвое. Но стоит ли вообще заниматься бизнесом с друзьями, и если нет, то почему? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо в первую определить источник возникновения подобных мыслей у людей.
Страх перед стартом бизнеса – друг поможет!
Человек, который открывает для себя новый мир в виде предпринимательства, обычно боится неудачи. У него возникает страх потерять свои деньги, страх того, что что-либо пойдет не так и у него ничего не получится. Источник страха – незнание и неуверенность, и в данном случае необходимо поддержка человека, с которым чувство страха если и не исчезнет, то значительнее притупится, а уверенность в успехе, в свою очередь, начнет проявляться. Партнер также разделит ответственность и расходы, которые нужны на этапе создания бизнеса, и эта причина также во многом играет ключевую роль. Начинать бизнес с партнером – это вполне нормально и даже правильно в некотором смысле, однако в его роли большинство видит своего лучшего друга или родственника.
С детства нас приучили, что друзья в беде не бросают, что они помогают в сложных ситуациях, и это действительно так. К тому же, другу можно доверять, чего не скажешь про незнакомого человека, а в бизнесе доверие просто необходимо. Друзей мы знаем уже сто лет, и на этом основывается доверие, а вместе с тем и самая большая ошибка. Если с другом Вы прошли детский сад, школу, а затем институт, это еще не говорит о вашем совместном будущем успехе. На практике было замечено, что бизнес ломает даже самые крепкие отношения, ведь это чрезвычайно агрессивная среда, которая связана с деньгами. Большинство предпринимателей, которые открывают дело со своими друзьями, немного позже понимают, что тем самым они усложняют себе жизнь. Но никто не говорит, что такое бывает всегда, однако то, что это случается часто – факт.
Риск открывать бизнес с родственниками или друзьями большой – даже выше, нежели начинать дело с посторонним человеком. В данном случае успех в бизнесе будет зависеть не только от Вас и Вашего умения отступить от разногласий, которые точно будут возникать, но также и от Вашего друга. А вот его чувства контролировать навряд ли у Вас получится.
Как сохранить бизнес с другом?
Допустим, если Вы организовали с другом малый бизнес малое производство, то в первую очередь Вам нужно уяснить, кто будет главным руководителем. Двух начальников в бизнесе быть не может , и в противном случае успех Вам не светит. Если Вы будете «перетягивать одеяло на себя», то в конечном счете Вы и Ваш друг прогорите, ну, или кто-нибудь один в лучшем случае. Не определившись, кто будет главным, неизбежны ссоры и споры, которые отрицательно повлияют на партнерство не только в бизнесе, но и в жизни. Такой риск желательно исключить . Именно поэтому непосредственно перед организацией бизнеса нужно договориться, кто будет руководителем. Однако это не должно означать, что у одного будет больше прав, вовсе нет. Просто решать организационные вопросы должен только один человек, и это единственная причина.
Второй момент – приоритеты . Каждый должен четко знать и представлять свои обязанности, ведь в противном случае рано или поздно Вы будете упрекать своего друга (или он Вас), что он (или Вы) мало работает. И ничего с этим поделать нельзя, ведь таковой является психология человека. Поэтому обязанности должны быть распределены заранее, и это в будущем позволит избежать неприятных моментов.
Одинаковые цели – третий момент . Если один из Вас будет мечтать о крупной компании с миллионным оборотом средств, а второму будет достаточно небольшого магазинчика, то будущего у такого тандема нет. Вы должны вдвоем преследовать единую цель, и только тогда Вы сможете ее достичь. Будь это многомиллионная компания или небольшой частный ларек, цель должна быть одна. Обсудите ее со своим партнером, и если выяснится, что на бизнес вы смотрите по-разному, то портить дружеские отношения не стоит.
Последнее – договор партнерства . Бизнес есть бизнес, и договор партнерства заключить просто необходимо, даже несмотря на то, что Вы, может быть, являетесь лучшими друзьями. В договоре необходимы подписи и нотариальное заверение.
Помните, бизнес с другом – это не самая лучшая идея, и доказательством являются примеры миллионов предпринимателей, которые имели неосторожность заняться делом с близким человеком.
Судя по десяткам комментариев с негативными ответами под этим вопросом в одной соцсети, лучше делать бизнес с малознакомыми людьми. Кто-то считает, что бизнес с друзьями возможен только в мафии (а мы всегда думали, что там семья), другие говорили о невозможности уволить друга и необходимости постоянно «входить в положение». А Мария Лапук специально для ЦП попросила бизнесменов рассказать о своем опыте - и оказалось, что все не так уж страшно.
Илья Шатилин, фаундер проектов «Схватка» и Frequentflyers.ru
У нас в 2002 году был интернет-магазин сотовых телефонов. Были мы тогда совсем молодыми, по 21 году, поэтому практически вся полученная прибыль прогуливалась в тот же день. Чувствовали себя новыми русскими, крутыми бизнесменами, хотя, конечно, это после голодного студенчества так казалось, а по нынешним маркам очень скромно. Очень быстро начались конфликты на почве крутости - регулярные споры о том, благодаря кому все происходит, от кого больше пользы, кто главнее и так далее. При этом, когда у нас не совпадали позиции по каким-то причинам, спорили мы скорее не аргументированно, а в стиле: «Да это фигня, да пошёл ты».
В итоге однажды ночью друг приехал втихаря, забрал половину более ликвидных телефонов и уехал. Сейчас он есть у меня в друзьях в какой-то соцсети и периодически что-то лайкает.
Лия Сергеева,
CEO Asap recruitment
Мы с Костей дружим с наших 16-17. Он на год старше. На первую его работу после института его пыталась устраивать я, но вышло в жизни все иначе. Я тогда не успела открыть свой первый бизнес, как спешно отправилась в декрет. Из декрета же я с Костей активно обсуждала всевозможные рекламные акции, механики, проекты. Он к тому времени за год с младшего менеджера, пришедшего после института, вырос в гендира крупного рекламного холдинга. Костя гениален, это правда. И тогда он понял, что хочет работать на себя, позвал меня, еще одного товарища, и мы стартанули - в комнате, где был стол и ноутбук, стула не было. Через год у нас было внезапно яркое портфолио из придуманных совместно, проданных мною и реализованных им крупных проектов федерального масштаба. Мы были весьма успешны.
В 2009 году наши мнения относительно развития бизнеса стали прямо противоположными друг другу, и мы расстались в бизнесе, сохранив дружбу. В 2012 мы снова задумали совместный проект на стыке рекламы и рекрутинга, некоторое время занимались им вместе, но сейчас я занимаюсь им самостоятельно, а у Кости развивается история с пейнтбольными клубами. Мы, опять же, до сих пор дружим. Вот уже половину жизни.
Арсен Мирзоян,
СЕО проекта «Всеведа»
Проект «Всеведа» я начинал делать ещё в 2009-м году. Тогда у меня был самый близкий друг, с которым мы дружили ещё с университета, а потом вместе переехали из Краснодара искать счастья в Москве. Он тоже программист, поэтому был для меня более чем логичный партнёр. И я его пригласил делать эту систему вместе со мной на равных. Но сотрудничество у нас не задалось, потому что он был не очень заинтересован в проекте. Точнее сказать, не очень заинтересован в том, чтобы его руками делать, но всегда с удовольствием обсуждал, как мы будем шиковать на заработанные миллионы.
Полгода я с ним мучался. В итоге на январские праздники он поехал домой, а я остался работать. Он обещал, что будет работать в Краснодаре. Как и следовало (но не хотелось) ожидать, за праздники он ничего не сделал. У нас состоялся разговор, в котором я озвучил, что у нас сотрудничества не будет, и предложил ему забрать этот проект и развивать самостоятельно. Он отказался. Так закончилось наше партнёрство и дружба. Уже несколько лет мы с ним вообще не общаемся. Сейчас у меня партнёр, который занимается продажами, тоже мой университетский друг. Да, продажи у нас получаются совсем не так, как хотелось. Но принципиальная разница в том, что я вижу, что он работает, реально работает. Мы провели вместе не одну бессонную ночь в акселераторе ФРИИ - ночью делали письма, чтобы утром делать рассылку и проверять очередную гипотезу. И я уверен, что у нас всё получится.
Вывод такой: не бойтесь делать бизнес с другом. Вы не потеряете друга, ибо в таком случае это не дружба. Ведь друг познаётся в беде, ну или, скажем, в сильно стрессовой ситуации. Если это настоящая дружба, то от бизнеса она только укрепится, а если ненастоящая, то нафиг она нужна. Минус же заключается в том, что расстаться с другом несколько сложнее, поэтому период неэффективной работы может продлиться дольше, чем с обычным сотрудником. Но эти жертвы стоят того, чтобы проверить свою дружбу, потому что когда ваш стартап станет большой корпорацией, то вы будете знать, кому можно доверять и на кого можно положиться.
Кирилл Малев,
CTO Merku.ru
С Лёшей мы познакомились в 5 классе и вместе доучились до 11, а потом поступили в одну группу в университете. В начале второго курса мы поняли, что мир очень жестокий, а особенно жестокий он к тем, кто не зарабатывает деньги, и начали заниматься компьютерной помощью. На дворе был 2008 год, и мы лечили компьютеры от порнобаннеров (которые, конечно же, были на нём до этого, и вобще человек не знает, как они тут оказались) и ставили кодеки для видео. Опыт создания и раскрутки сайта показался нам интересным, поэтому мы начали разрабатывать сайты и интернет-магазины.
Прекратили работать вместе, потому что каждый нашёл более интересное занятие, при этом опыт был только положительный. Потому что работа вместе над сайтом мало отличалась от написания какой-нибудь лабораторной работы. При этом всегда был рядом человек, с которым можно пошутить и посмеяться. А то, что мы по сути бок о бок прожили 6 лет универа, значит, что какие-то внутренние шутки у нас появлялись не только из учёбы, но из работы и других жизненных историй. И несмотря на то, что сайты мы больше не разрабатываем, мы до сих пор друзья.
Дмитрий Дворяков,
кофаундер GoandStudy
Жили в одном дворе на Сахалине. Потом Андрей уехал учиться в Лондон, а я остался в родном городе. Потом придумали бизнес - находить для российских студентов курсы и институты в Англии. Когда мы поняли, что бизнес развивается, я поехал в Москву, чтобы научиться рекламе, маркетингу и пиару. Где я только ни работал за эти два года! Но я стал реально разбираться в этой теме. Андрей же пока доучился в Англии. Сейчас у нас совместный проект Goandstudy, который вырос из того студенческого бизнеса.
Глеб Никулин,
сооснователь региональной курьерской службы для интернет-магазинов TopDelivery
Мы познакомились с Кириллом в 9 классе, учась в школе в Москве. Первый бизнес, спортивную секцию для сноубордистов и горнолыжников по дисциплине фристайл, организовали уже на втором курсе, учась в разных вузах. В 2010 мы нашли более масштабную нишу - доставку для интернет-магазинов в регионы - и основали курьерскую службу TopDelivery. С самого начала мы разделили на двоих обязанности по поиску клиентов и организации логистической цепи. Спустя четыре года, по сей день, подобное разделение мы сохранили.
В связи с тем, что мы знаем друг друга очень давно, между нами высокий уровень доверия, и во всех сложных ситуациях мы выступаем единым фронтом. Хотя, конечно, были и определенные конфликты, связанные с борьбой за лидерство. В результате них одному из нас даже пришлось оставить проект почти на год, но в конце концов всё удачно разрешилось - благодаря сохранившейся крепкой дружбе.
Мария Иванова,
управляющий партнер AdComm
Года 4 назад мы начали работать вместе с Наташей Котляревской, сделали сначала агентство по продвижению в интернете Adcomm (совместили прошлый опыт), потом каждая ушла делать свои проекты (я - детский образовательный Boolkee, Наташа - онлайн-стилист Sofits). Мы продолжали друг другу помогать. а теперь, спустя несколько лет, мы запустили новый совместный проект Footbox.me. Дружим мы 7 лет, но, думаю, у нас все получается хорошо не только потому, что мы друзья, но и потому, что у нас одинаковая школа менеджмента - мы научились работать в агентском бизнесе, поэтому нарекания по поводу стиля работы друг друга привыкли проговаривать в форме предложений. Или брать паузу, и это спасает от конфликтов. Хотя однажды, когда я еще была Наташиным руководителем, я её уволила. Она мне до сих пор это припоминает.
Мы дополняем друг друга по личным навыкам - Наташа более структурированная, а я более гибкая и коммуникабельная. Плюс желание сохранить отношения всегда берет верх в любом конфликте, и нам удается договариваться. Конфликтов было всего два или три, мы шутим, что нас «кроет» по очереди.
Сергей Белан,
СЕО «Викиум»
Познакомились, когда учились в институте, дружили около 10 лет. Начинали интернет-проект «Викиум» - это система для развития мозговых способностей (память, внимание, логика) с помощью специальных игр. Трудности: друга тяжело уволить, сложнее сделать выволочку, повышенное доверие. Сложно ожидать «подставы». Плюсы: комфортная рабочая атмосфера, есть общие темы для беседы.
Расстались, потому что человек стал пропадать, не выполнять обязательства, и как следствие появился рост негатива с обеих сторон. Расстались по e-mail по его инициативе. Даже говорить не стали. Друзьями не остались, вообще не общаемся.
Евгений Либерманн,
ParkApp
Я с Михаилом Щегловым познакомился десять лет назад в Екатеринбурге при поступлении в университет на смежные специальности, и с тех пор мы поддерживали регулярный контакт. Совместно проходили школу жизни в США на протяжении полутора лет, занимались рядом совместных проектов в Екатеринбурге, но из-за отсутствия релевантного опыта и юношеских амбиций данные проекты на получили широкого развития. По очереди перебрались в Москву. Я, перебравшись первым, ушел в сферу робототехники и искусственного интеллекта. Михаил, получив кандидатскую степень в экономике, перебрался позже и посвятил себя бизнесу и финансовой аналитике в сфере FMCG.
Cпустя год мы столкнулись с актуальной для себя проблемой на дороге - невозможностью найти свободное парковочное место. Подъехав к Starbucks, мы не обнаружили ни одного места. Вместо того, чтобы курсировать вокруг здания, мы приняли решение дождаться, пока кто-нибудь не уедет. Спустя несколько секунд случайный водитель покинул парковку, освободив её нам. Так и придумали наш проект.
На тему ведения бизнеса с родственниками и близкими друзьями есть множество мнений, которые можно условно разделить на две большие группы. Первая группа – это те, кто категорически «за». Вторая, наоборот, выступает категорически «против» того, чтобы предпринимательскую деятельность вести с представителями ближайшего окружения – родственниками и друзьями. В любом случае у этого явления есть как очевидные плюсы, так и не менее очевидные минусы.
Плюсы и минусы ведения бизнеса с близкими людьми
Когда заходит речь о бизнесе с родственниками, то первое, что приходит в голову – это семейный бизнес, как в кино, когда это какая-то крупная корпорация, доли в которой переходят по наследству. В действительности же ведение бизнеса с ближайшим окружением – родственниками и близкими друзьями – в качестве деловых партнеров и сособственников бизнеса чаще актуально для начинающих предпринимателей.
Плюсы
1. Моральная поддержка. Действительно, в начале предпринимательской деятельности у начинающего бизнесмена пока еще, скорее всего, нет обширного круга знакомых бизнесменов, деловых партнеров, ему нужна моральная поддержка.
2. Финансовая поддержка. У родственников и друзей можно занять денег на старт бизнеса. Более того, если ввиду каких-то форс-мажорных обстоятельств начинающий предприниматель не может вовремя вернуть им деньги, взятые на раскрутку бизнеса, они, скорее всего, смогут подождать возврата долга немного дольше. Кроме того, такого рода «родственный» займ чаще всего не имеет стоимости, то есть, это бесплатный кредит, проценты по нему платить не надо.
Моральная и финансовая поддержка – это очевидный плюс ведения бизнеса с родными людьми, причем, в некоторых случаях этот положительный момент может оказаться очень важным, который послужит реальным толчком к развитию большого и успешного бизнеса.
3. Проще договориться. С родными и близкими всегда проще найти общий язык, с ними проще договориться. Особенно, когда это касается распределения обязанностей и полномочий. Хотя именно последнее – полномочия и обязанности – как раз является своеобразным камнем преткновения в «дружественно-семейном» бизнесе.
Минусы
Их на самом деле может быть много и все их можно сгруппировать в две одинаковые по значимости для деловых перспектив группы: неадекватность и непрофессионализм.
1. Главным минусом ведения бизнеса с родственниками и друзьями, который может не просто отрицательно повлиять на развитие дела, но и вовсе поставить на нем крест, является неадекватное восприятие родственным деловыми партнером существующей реальности.
Могут начаться элементарные обиды, которые не имеют под собой абсолютно никакого основания. Например, партнеру-родственнику (другу) может показаться, что от него слишком многотребуют, «не по-родственному». При этом доля прибыли, которая предназначена родственнику или другу обязательно ему покажется меньше, чем он заслужил. Именно заслужил, «по-родственному», точнее, только потому, что он родственник или друг, а не заработал по справедливости.
Другим примером неадекватного делового, точнее, неделового поведения родственника или друга является требование неких особых условий – повышенных премий, лучших проектов и т. д. Очень распространено, когда кто-то из семейного бизнеса начинает изображать из себя «большого начальника», порождая недовольство коллектива.
Если же при этом родственный деловой партнер совершит ошибку, за которую нужно будет понести какое-то наказание (например, разделить штраф за нарушение условий договора или на неуплату налогов), то отговорка «свои люди – сочтемся в другой раз» может стать привычной.
Бизнес, который ведут супруги, может привести к тому, что когда одна половина учредителей в виде одного из супругов делает что-то не так, партнер не может ввиду родственно-семейных отношений прекратить ошибочные действия, наказать партнера. В итоге это сказывается на снижении прибыльности и, в конченом итоге, может привести к прекращению бизнеса.
Кроме того, многие в такой ситуации не могут разделять правила игры, принятые в семье, и те, что актуальны в общей предпринимательской деятельности. К примеру, в семье распределены роли таким образом, что главой семьи, принимающей решения, фактически является жена, а в совместной фирме наоборот – муж директор, а супруга заместитель. Может возникнуть диссонанс, который никак не будет способствовать развитию коммерческого успеха фирмы.
2. Второй огромный минус ведения бизнеса с родственниками и друзьями – непрофессионализм. Каким бы ваш родственник, друг ни был хорошим, понимающим человеком, душевным собеседником и т. д., он вряд ли будет специалистом в том вопросе, который для вас сейчас наиболее актуален.
В начале предпринимательской деятельности вполне объяснимо и обосновано привлечение к выполнению тех или иных работ непрофессиональных друзей и родственников. Это как минимум приводит к значительному снижению расходов. Да и сам предприниматель очень часто, когда только начинает коммерческую деятельность, зачастую выполняет работу менеджера по продажам, бухгалтера, инспектора отдела кадров, водителя-экспедитора и т. д.
В дальнейшем, с ростом объема фирмы предпринимателю понадобится, чтобы все работы выполняли строго узкие специалисты. И тогда возникнет необходимость отказаться от услуг родственников и друзей, которые до этого выполняли эту работу за небольшие деньги.
В этот момент проблема непрофессионализма может превратиться в первую проблему – в неадекватность. Непрофессиональный родственник может обидеться на то, что он помогал, а теперь от его услуг вдруг несправедливо отказываются. Предприниматель, не желая обострения ситуации, может оставить родственника или друга на этой должности, предпочтя комфорт в отношениях прибыльности и успешности бизнеса.