К пересечению российской границы все люди относятся по-разному: некоторые боятся и сворачивают в «красный коридор», другие - идут напрямую в «зеленый». Какие же неожиданности могут поджидать на границе и как их избежать?
Гражданин РФ вправе вывезти товары без уплаты каких бы то ни было пошлин, если их общая стоимость не превышает 65 тысяч рублей. Однако тут есть два условия: делать это можно раз в месяц и вес товаров не должен превышать 35 кг. Все сверх этого облагается налогом в 30%, не менее 4 евро за килограмм. Вот почему при покупке дорогих товаров лучше сохранять чеки. Незадекларированные предметы конфискуются.
Осторожным нужно быть и с денежными суммами. Заполнять декларацию нужно, если общая сумма валюты РФ и иностранной валюты превышает 3 тысячи долларов по курсу ЦБ РФ. Меньшие суммы физические лица не должны декларировать, равно как и поддаваться на провокации сотрудников, пытающихся вымогать взятки на основании того, что вывозимая сумма не соответствует правилам.
Суммы свыше 10 тысяч долларов вывозить запрещается. Ввозимую сумму нужно декларировать, если она превышает 10 тысяч долларов в эквиваленте дорожных чеков, любой из валют, внутренних и внешних ценных бумаг. Впрочем, перевезти практически любую сумму можно, положив деньги на счет пластиковой карты.
Без уплаты сборов можно ввозить и вывозить не более 2 литров алкоголя, причем человеку должно быть не меньше 21 года.
Лица старше 17 лет могут пересечь границу, взяв с собой 250 граммами осетровой икры в заводской упаковке, 50 штук сигар, 100 штук сигарилл, 200 штук сигарет, четверть килограмма табака.
Каждому понятно, что пересекать границу просто так, имея на руках драгметаллы, боеприпасы, оружие, драгоценные камни, взрывчатые вещества, редких животных и растений, а также художественные и культурные ценности, нельзя. В этом же перечне - документы и материалы, содержащие государственную или служебную тайну.
Нужно заявлять и о порнографических материалах. Проблема в том, что в России нет четкого разграничения эротики и порнографии, поэтому сотрудники аэропорта могут посчитать нарушителем всякого, кто перевозит каталог женского белья. Деятельность «пограничников» - весьма специфическая, равно как и работа в такси: и то и другое предполагает внимательное отношение к каждому человеку.
Контрабандой считается незаконное перемещение товаров от 250 тысяч рублей и от миллиона рублей. Ответственность за данный факт - штраф (100 тысяч рублей) или лишение свободы (до 5 лет).
Сделав шаг на пути в «зеленый коридор», пассажир открыто заявляет, что ему нечего декларировать. В противном случае, он считается нарушителем. В зависимости от настроения сотрудника аэропорта незадачливый пассажир либо отделается «штрафом», либо будет долго разбираться с делом о правонарушении, так что не видать ему ни такси в Москве, ни долгожданного отдыха после перелета.
Передано таможне
Отправление передается в ФТС – Федеральная таможенная служба для оформления всех необходимых таможенных документов для отправки посылок по конечным адресам назначения. В зависимости от типов отправления происходит их сортировка и передача на различные участки для контроля. Если в отправлении есть товарные вложения – оно должно пройти специальное сканирование.
Таможенник может вскрыть почтовое отправление для досмотра посылки лично только в том случае возможно нарушение прав собственности или имеются запрещенные к пересылке предметы или вещества. Если посылка вскрывалась, составляется акт таможенного досмотра и прикладывается к отправлению.
Таможенное оформление завершено
Если ФТС не выявила ни чего запрещенного к пересылке она возвращает отправление обратно Почте России. Посылке присваивается статус что Таможенное отправление завершено. Таможенные органы работают на базе ММПО. Чтобы вовремя проверить огромный объем все прибывших отправлений таможня работает круглые сутки. Каждому представителю таможни для помощи выделяется два почтовых оператора.
Задержано таможней
Посылка задержана таможенной службой для дальнейшего определения предназначения почты. Если таможенная стоимость товаров в международных посылках в течении месяца превышает 1000 евро или суммарный вес больше 31 кг обязательно нужно заплатить таможенные налоги в сумме 30% от стоимости товаров. В случае отсутствия информации о товарах в международном почтовом отправлении или информация не соответствует действительности – увеличивается время на оформление. Производится таможенный досмотр и по результатам составляются необходимые документы.
Покинуло ММПО
Международное почтовое отправление вышло из места международного почтового обмена и отправляется в сортировочный центр в зависимости от региона и места конечного назначения посылки. Как только посылка ушла из ММПО, становятся актуальными сроки доставки по территории России
По почтовым правилам считается, что до момента вручения посылки получателю она принадлежит отправителю. Поэтому вся ответственность за правильное заполнение почтовых документов, розыск при потере, получение компенсации при краже и т.д. лежит на плечах продавца.
Плюс, на Алиэкспресс, по правилам защиты покупателя, если покупатель не получил посылку, то он может получить обратно всю сумму, которую заплатил за заказ. Причем, покупатели, которым больше не нужен был товар, могли просто не забирать посылку с почту и через 30 дней она уходила обратно в Китай, а покупатель открывал спор и возвращал деньги. Тем более никаких проблем не было, если вдруг посылка не проходила таможню. И это не важно было, по каким причинам: будь-то запрещенный к ввозу товар, или украденный товар, либо необходимость заплатить таможенную пошлину. Раньше можно было легко открыть спор, приложить скрин системы отслеживания, где было видно, что посылка не прошла таможню и отправилась к продавцу. Практически в 100% случаев спор решался в пользу покупателя. Ведь он не получил посылку.
Но, в последнее время, начались проблемы у тех, чью посылку развернули на таможне или если покупатель не хочет оплачивать пошлину. При открытии спора по причине «Проблемы с таможней» вы увидите список причин, по которым обычно таможня задерживает посылки. Такие причины как: отсутствие счета-фактуры, лицензий или сертификатов, занижение стоимости товара, контрафакты- это ответственность продавца. А запрещенные к ввозу товары и необходимость оплаты таможенных сборов- лежит на плечах покупателя. То есть теперь, если вы не готовы делать таможенное оформление и оплатить пошлину, то вам вернут деньги за вычетом стоимости доставки товара.
Если вы обострите спор по причине «Проблемы с таможней» , то скорее всего администрация Алиэкспресс попросит в течение 7 дней предоставить документы о том, что посылка не прошла таможню по вине продавца.
Покупатель получает сообщение следующего содержания:
«Please confirm with your local customs and provide official documents from them to clarify the exact detained reason to AliExpress within 7 calendar days.
If we haven’treceived the official document from customs during this time, we would assume that you’re responsible for the shipping fee and compensate seller for the freight.»
(Пожалуйста, свяжитесь с вашим отделением таможни и предоставьте в течение 7 дней официальные документы, разъясняющие причину задержания посылки. Если мы не получим официального документа от таможни в течение данного времени, то мы будем считать, что вы несете ответственность за стоимость доставки товара и компенсируете ее продавцу»
Но данное требование выполнить в течение 7 дней очень сложно. Так как стандартные сроки для регистрации запроса на документ составляют 3 рабочих дня. А сам документ сотрудники таможни могут готовить в течение 30 дней. То есть уложиться в отведенный срок крайне сложно и результат зависит не от покупателя, а от других лиц.
Причем, вина может быть целиком продавца. Были ситуации, когда продавец забыл заполнить таможенную декларацию, когда случайно писал в стоимости отправления сумму на один порядок больше, чем реальная стоимость и товар не вписывался в нормы и нужно было оплачивать солидного размера пошлину. Были случаи, когда продавец отправлял копии планшетов и телефонов, которые не проходили таможню из-за того, что контрафакт. Либо значительно занижал стоимость товара, что было хорошо видно на таможне.
К сожалению, за последние несколько недель мы еще не видели ни одного положительного исхода обостренного спора по причине «Проблемы с таможней «. Во всех данных случаях при открытии спора покупатели прикладывали скрины службы отслеживания, где было видно, что посылка идет обратно продавцу. И подробно описывали ситуацию, что это- не их вина. К сожалению, медиаторы требуют документ с подписью и печатью.
Исходы спора по причине «товар не прошел таможню»
В письме медиаторы сообщают, что если не будет доказательств того, что посылка не прошла таможню по вине продавца, то покупатель получит возврат средств за вычетом расходов на доставку товара.
Но встречаются и ситуации, когда деньги полностью уходят продавцу, хотя покупатель не получил товар. Чаще всего в случае, если товар задержан таможней или надлежит уплате таможенной пошлины.
То есть покупатели в итоге остаются и без денег и без товара. Что очень обидно.
Как открывать спор по причине «Проблемы с таможней».
В первую очередь, вам не нужно спешить открывать спор. Подождите, пока посылка придет на территорию Китая. Тогда продавцу будет видно, что он сейчас получит свой товар обратно и он легче будет соглашаться на возврат.
Во- вторых, не спешите обострять спор. Попробуйте сначала договориться с продавцом о возврате денег. Если причина явно в вас, то соглашайтесь на возврат денег за вычетом расходов на доставку товара.
Если причина в продавце, тогда можно заранее, еще до открытия спора, запросить документ о том, что посылку развернули не по вашей вине. Тогда вы точно сможете уложиться в требуемые 7 дней для предоставления доказательств причины задержания посылки.
Статус на Алиэкспресс «Таможенная очистка не пройдена»
С конца апреля 2018 в отслеживании посылок на сайте Алиэкспресс стали появляться странные статусы, говорящие о том, что «Таможенная очистка не пройдена». Конечно, покупатели очень сильно волнуются, увидев, что их посылка была задержана на таможне.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чатМногих интересует, что делать если посылка не прошла таможню, как узнать задержана ли посылка на таможне, что делать если таможня не пропустила телефон, задержала посылку из Китая.
В последнее время возникло много жалоб на задержание телефонов xiaomi и других производителей, например из за отсутствия нотификации ФСБ .
Причин того, что посылка не прошла таможню может быть масса.
Статья 49. Упрощенный порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностного лица таможенного органа
1. В упрощенном порядке могут быть обжалованы решение, действие (бездействие) должностного лица таможни или таможенного поста в связи с ввозом в Российскую Федерацию и (или) вывозом из Российской Федерации товаров, стоимость которых не превышает 1,5 миллиона рублей, и (или) одного транспортного средства (состава транспортных средств).
2. Упрощенный порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностного лица таможни или таможенного поста заключается в обращении лица с устной жалобой к вышестоящему должностному лицу соответственно таможни или таможенного поста, а в случае обжалования решения, действия (бездействия) начальника таможенного поста – к начальнику таможни, в регионе деятельности которой находится данный таможенный пост.
3. Рассмотрение жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке осуществляется безотлагательно, и решение по ней принимается незамедлительно , но не позднее трех часов с момента ее подачи.
4. При обжаловании в упрощенном порядке по желанию лица, обратившегося с жалобой на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа, должностным лицом таможенного органа, рассматривающим указанную жалобу, составляется акт о рассмотрении этой жалобы в упрощенном порядке, в котором указываются сведения о рассматривающем жалобу должностном лице таможенного органа, о лице, обратившемся с жалобой, краткое содержание жалобы, доводы и основания для принятия решения и принятое решение. В случае отказа в рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке в этом акте указываются причины такого отказа. Форма акта определяется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области таможенного дела. Акт о рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке подписывается должностным лицом таможенного органа, рассматривающим жалобу, и лицом, обратившимся с жалобой. Копия акта о рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке вручается лицу, обратившемуся с жалобой.
5. Рассмотрение жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке и принятие по ней решения не являются препятствием для подачи жалобы на решение, действие (бездействие) таможенного органа или его должностного лица в общем порядке.
6. Акт о рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие) должностного лица таможенного органа в упрощенном порядке может быть обжалован в общем порядке в вышестоящий таможенный орган или в суд, арбитражный суд.
Если жалобу рассмотрят в устном порядке и удовлетворят, у Вас есть шансы вернуть посылку. При письменном обжаловании, ответ дадут примерно на 30-й день, и к этому моменту посылка уже уйдет обратно. Если жалобу удовлетворят, то можно будет попытаться взыскать убытки которые вы понесете в связи с тем, что посылка была возвращена отправителю.
Если в удовлетоврении жалобы откажут, Вы можете по описанному выше алгоритму писать жалобы на решения об отказе в удовлетоврении жалобы, пока не доберетесь до ФТС России .
Если еще и ФТС России откажет, тогда можно обращаться только в суд.
Более полная инструкция по обжалованию есть в статье
Подборка нормативных документов по вопросам посылок и таможни, есть
Приветствую!
С некоторых пор данное смс сообщение стало приходить гражданам, которые заказывали что-либо через интернет из-за границы и находятся в ожидании своей посылки. Причём данное смс оповещение приходит не для всех посылок, и закономерность в этой части не выявлена.
Текст смс составлен таким образом, что может вызвать не только вопросы, но и серьёзные опасения. Не задержали ли посылку на таможне, не грозит ли это дополнительными начислениями или чем-либо ещё.
На этот и другие вопросы и детально ответит данный материал.
Что за странная смс от таможни и абонента RussianPost
На самом деле данное смс сообщение генерируется сервисом «Почта России» и к самой таможне не имеет прямого отношения. Если же у вас имеются опасения по поводу того, что посылка задержана на таможне и требуется время для её растаможки и, возможно, дополнительных начислений, то сразу можете отбросить эти мысли. Если ваш заказ не превышает одной тысячи евро, то ни о каких дополнительных таможенных начислениях не может быть и речи, по крайней мере, сейчас. Возможно, в 2018 году и снизят порог данный порог (это обсуждается в правительстве), но на данный момент он составляет неизменные – 1000 евро.
У вас также может возникнуть вопрос, почему конкретно на данном этапе приходит смс, а на последующих (промежуточные пункты, центр сортировки и т.д.) таковые отсутствуют?
Логика в «Почта России» следующая: ваша посылка была импортирована (прибыла в пункт таможенного оформления), т.е. она на прибыла на территорию РФ, примите во внимание данный факт и наблюдайте время от времени за движением посылки по трек-номеру (), ожидайте оповещения в почтовом ящике и т.п. Другими словами, будьте наготове.
Весьма надеюсь, что данный материал развеял все ваши сомнения и даровал душевное спокойствие в части имевшихся ранее опасений из-за пришедшего смс сообщения от «Почта России» с упоминанием таможенной службы.
Не забывайте о том, что на сайте существуют комментарии, где вы можете уточнить для себя необходимую информацию.
И напоследок желаю успешно получить все ваши посылки!